Специалист Отдела поддержки сервиса и включений

  • Компания: Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (ALMA +)
  • Город Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23
  • Зарплата: от 220000 до 220000 KZT
  • Размещено: 2025-05-13 13:17:44

Описание

Мы в поиске энергичного и ответственного специалиста для работы в Отделе поддержки сервиса и включений!

Чем Вам предстоит заниматься?

  • Занесение в биллинговую систему информации по активностям Абонентов, заказам из нарядов о выполненных работах и т. д.:
  1. пост проверка в биллинговой системе завершенных (выполненных) подрядной организацией заказов;
  2. проставление акционных скидок, согласно внутренним инструкциям и приказам Компании;
  3. консультационная поддержка подрядных организаций по направлению деятельности Компании;
  4. взаимодействие с филиалами и отделами Компании по вопросам выполнения работ под
    рядными организациями;
  • Пост проверка в биллинговой системе завершенных (выполненных) подрядной организацией заказов
  • Проставление акционных скидок, согласно внутренним инструкциям и приказам Компании;
  • Выявление, исправление ошибок в биллинговой системе в части привязки оборудования, активации услуг, некорректных заказов (ошибочных) и т. д., передача заказов на исправление в IT блок;
  • Сопровождение партнёров в частном секторе, а именно внесение и закрытие выполненных заявок партнёром, пересоздание заказов, координация и консультация.

Каким мы видим идеального кандидата?

  • Среднее, среднее-специальное, высшее образование;
  • Знание ПК;
  • Коммуникабельность, стремление к саморазвититю.

Что мы предлагаем?

  • Офис в центре города оснащенный кофе-аппаратами, двумя столовыми, комнатой отдыха с бесплатным Wi-fi, настольный футбол;
  • Официальное трудоустройство, по ТК РК;
  • Обучение и поддержка для достижения лучших результатов;
  • Современные рабочие инструменты;
  • Реальные возможности карьерного роста и развития в компании;
  • Дружелюбная рабочая атмосфера;
  • Скидки на услуги компании;
  • Штатный психолог;
  • Доступ к образовательным программам компании и партнерским курсам;
  • Тимбилдинги, конкурсы, викторины, интеллектуальные и спортивные мероприятия внутри компании;
  • График 2/2.

Похожие вакансии

Руководитель технической поддержки

... . Уже используются множество ПО и сервисов для обеспечения бесперебойной поддержки наших клиентов, есть база знаний и базовые сценарии работы, но их нужно дорабатывать и развивать. Мы ищем специалиста, который сможет не только управлять ...
Компания: Васильев Д.А. Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки IT

... цель позиции Специалист поддержки IT отвечает за обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, техническую поддержку сотрудников, настройку и сопровождение рабочих станций, офисного оборудования, локальной сети и доступа к сервисам. Его ...
Компания: ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ EA GROUP HOLDING LTD. Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ... функций, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник в отдел Административно-хозяйственного отдела филиала в г.Алматы

... Филиала по вопросам, касающимся деятельности Отдела; рассматривает и визирует проекты внутренних ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник Отдела по поддержке фиксированного бизнеса

Отдел поддержки фиксированного бизнеса отвечает за координацию заявок на сервис и включение клиентов по услуге Интернет дома, ... обратную связь для повышения качества поддержки сервиса в фиксированном сегменте, инициирует мероприятия ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Business Development Manager

... стандартам компании. Поддержка клиентов: поддержка мерчантов и партнёров в ходе кастомизации решений и сервисов на всех этапах — от определения ... и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Business Development Manager

... стандартам компании. Поддержка клиентов: поддержка мерчантов и партнёров в ходе кастомизации решений и сервисов на всех этапах — от определения ... и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела технической поддержки

... с прерыванием сервисов и работой платёжного шлюза; Ведение коммуникации с ключевыми клиентами по сложным кейсам и инцидентам. Кого мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела маркетинга и PR

... что позволит специалисту постоянно совершенствовать свои навыки и быть в курсе последних тенденций в области медицинского маркетинга. Ресурсы и поддержка Маркетолог получит доступ к необходимым ... маркетинговым отделом и участие в стратегическом планировании ...
Компания: Фирма Экомед, ТОО (Клиника репродукции человека Экомед, ТМ) Город:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 82
Зарплата: от 500000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт по обработке голосовых соединений в Отдел развития опорной сети

... и другими отделами, и лицами в рамках проектов; Взаимодействует с сотрудниками других подразделений компании, осуществляющих техническую поддержку коммутаторов, котроллеров базовых станций, медиа шлюзов, оборудования голосовых сервисов, сетевого ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по развитию бизнеса и партнерствам в крупном банке Казахстана

... Paper Planes ищем опытного специалиста в крупный банк Казахстана из ... банка (ИТ, комплаенс, операционный отдел) для успешной интеграции решений. Мониторинг ... шлюз для бизнеса с поддержкой карт и электронных кошельков. ePay: сервис для приема безналичных платежей в ...
Компания: Paper Planes Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 115000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

DevOps инженер

... , дашбордов и оповещений по метрикам. Поддержка бизнес-сервисов: Развёртывание, настройка и поддержка следующих сервисов: OpenMetadata, Passbolt, Grafana, Superset, MS ...
Компания: ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ EA GROUP HOLDING LTD. Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания

... касательно опыта кандидата: Опыт управления отделом клиентской поддержки от 2 лет; Знание казахского и русского языка. Практический опыт в контроле качества и разработке стандартов сервиса; Уверенное владение CRM и системами ...
Компания: Бизнес парк Станица Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

... с высокими стандартами качества и сервиса, специализирующийся на продаже автомобилей с ... приглашает в свою команду Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... в CRM-систему; - Обучение сотрудников отдела продаж. Опыт и знания для ...
Компания: Skill Hub Город:Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79
Зарплата: от 200000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист контроля качества письменной и голосовой службы поддержки

... . Основные задачи: Оценка качества коммуникации специалистов службы поддержки с клиентами Проведение развивающей обратной ... и пр.) Знание принципов клиентского сервиса, понимание клиентского пути Что мы ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела технической поддержки

... функционирование методических и технических комплексов отдела; планирует материально-техническое обеспечение отдела; обеспечивает кадровую поддержку отдела; осуществляет и контролирует выполнения поручения, ...
Компания: КазНПУ имени Абая Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший инженер в Группу развития дополнительных сервисов и платформ

... встреч со специалистами биллинга, специалистами radio core секции, группой отчетности, департаментом продаж, маркетинга, тех. обслуживания, технической поддержкой др. компаний. Администрирует, обслуживает, поддерживает платформы дополнительных сервисов и ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт-инженер пакетной сети передачи данных

... и другими отделами, и лицами в рамках проектов; Взаимодействует с сотрудниками других подразделений компании, осуществляющих техническую поддержку коммутаторов, котроллеров базовых станций, медиа шлюзов, оборудования голосовых сервисов, сетевого ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... отделом маркетинга, сервисом и логистикой Регулярная отчетность перед ... и влияния сервиса на повторные продажи Мы предлагаем: Работу в официальном дилерском центре Changan Auto в Алматы Возможность влиять на рост и стратегию продаж Поддержку руководства и участие ...
Компания: Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела эксплуатации и заботы о клиентах

... обращениям и предложения по улучшению сервиса. Участие в автоматизации процессов поддержки (внедрение CRM-систем, чат-ботов и т.п.). Требования: Опыт работы на позиции руководителя или заместителя руководителя отдела клиентской поддержки от 2 лет. Навыки ...
Компания: Astana-Plat Город:Казахстан, Алматы, улица Озтюрка, 7
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель службы поддержки клиентов

... .- Взаимодействие с отделами: Тесное сотрудничество с другими отделами компании (логистика, IT, маркетинг) для улучшения общего качества сервиса.- Подготовка отчетности: Составление регулярных отчетов для руководства о работе службы поддержки, аналитика и ...
Компания: Jana Post Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... рекламные кабинеты, сервисы приема платежей, коммуникации с клиентом ... по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 120000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... рекламные кабинеты, сервисы приема платежей, коммуникации с клиентом ... по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 120000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по грантам

... городскими властями, спонсорами и внутренними отделами по вопросам и отчетам 3. Поддержка базы данных и автоматизация: Обработка, ...
Компания: KIMEP Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... продаж Проведение еженедельных плановых встреч отдела продаж Постановка задач менеджерам по ... выполненной своей работе и всего отдела продаж Ты наш человек, если: ... зарабатывать и быстро расти как специалист; а именно как управляющий менеджер ...
Компания: Safiya Import Company Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник юридического отдела

... . Мы гордимся нашей высококвалифицированной командой специалистов, которые обладают глубокими знаниями и ... сфере юриспруденции и управления юридическим отделом. Глубокое знание законодательства Республики Казахстан. ...
Компания: Батыс транзит Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1
Зарплата: от 460000 до 576000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки

... руководителей отделов выросли из контакт-центра. Стало интересно? Откликайся Чем Вы будете заниматься? Принимать входящие звонки, консультировать по продуктам компании; Обеспечивать клиентам поддержку по ... , офис-менеджер, специалист технической поддержки.
Компания: Страховая компания Freedom Insurance Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки в соцсетях (English)

... умеющего решать проблемы специалиста по социальной поддержке. Мы предлагаем удаленную постоянную работу, ... сети.Чем занимается специалист по социальной поддержке? Специалисты по поддержке социальных сетей — это высококвалифицированные агенты, ...
Компания: IT_Selection Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 1300 до 1400 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт по подбору, обучению и развитию персонала

... отношений в такие подразделения, как: специалист по дебиторской задолженности, специалист по жалобам, специалист отдела поддержки сервиса и включений, диспетчер; Проведение адаптации новым специалистам Контакт центра; Разработка обучающих программ ...
Компания: Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (ALMA +) Город:Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23
Зарплата: до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела автосервиса

... отделом продаж, запасных частей, гарантийным отделом Контроль запасов, документооборота, взаимодействие с ... сервиса: возможность влиять на процессы и команду Современную сервисную базу, профессиональный инструмент и техническую поддержку Конкурентную заработную плату ...
Компания: Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

HCP Activation Manager

... двойных тройных визитов с сотрудниками отдела продаж; Разработка ежегодного квартального ежемесячного плана мероприятий со специалистами здравоохранения и отслеживает его исполнение ...
Компания: Bayer Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания

... дней) Дорогой кандидат Открыта вакансия специалиста отдела взыскания в ТОО МФО Swiss Capital «Специалист soft collection» Оклад на руки- ... . Вы можете начать с должности специалиста и дорасти до директора филиала. ...
Компания: МФО Swiss Capital (Свисс Капитал) Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 188
Зарплата: от 183000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (компания производитель / сфера - вентиляция)

... ; Управление и координация работы отдела продаж, включая мотивацию и развитие сотрудников; Формирование команды специалистов; Контроль ведения сделок ; Планирование и ... развития бизнеса; Развитие и поддержка ключевых клиентов, подготовка и проведение ...
Компания: Нур-Омир LTD Город:Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 202
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... данных о продажах и эффективностиработы отдела; Развитие и обучение сотрудников отдела; Сотрудничество с другими отделами компании; Управление процессом продаж от ... каналы; Планирование и управление работой отдела продаж с учетом целей и ...
Компания: Чечулина Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 400000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший специалист по выкупу автомобилей с пробегом

... с высокими стандартами качества и сервиса, специализирующийся на продаже автомобилей с ... приглашает в свою команду Старшего специалиста по выкупу автомобилей с пробегом ... в CRM-систему; - Обучение сотрудников отдела выкупа. Опыт и знания для ...
Компания: Skill Hub Город:Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79
Зарплата: от 250000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости | Менеджер по продажам / Специалист

... наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости работы с недвижимостью Карьерный рост: возможность вырасти до руководителя группы или отдела; Гарантированное трудоустройство по ТК РК; Юридическая и маркетинговая поддержка на всех этапах ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 635000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий специалист

... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... корпоративной Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 52000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz