Агент по работе с VIP-клиентами

  • Компания: TAV KAZAKHSTAN OPERATION SERVICES (ТАВ КАЗАХСТАН ОПЕРЭЙШН СЕРВИСИС)
  • Город Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-07-21 18:34:55

Описание

TAV Operation Services, дочерняя компания турецкой организации TAV Airports Holding и французской ADP Group, входит в число ведущих мировых поставщиков VIP-услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса.

В связи с расширением спектра обслуживания и штата рады рассмотреть кандидатов на должность Агент по работе с VIP-клиентами.

Цель должности:

Предоставление качественных безупречных услуг первоклассного сервиса: приветствие, сопровождение и обслуживание в VIP-зале ожидания в соответствии с процедурами для неизменно высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания TAV Kazakhstan Operations Services.

Подчинение:

Старшему смены.

Обязанности:

  • Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров
  • Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс
  • Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе
  • Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте
  • Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами
  • Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены
  • Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет
  • Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах
  • Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.

Требования:

  • Образование: высшее (в качестве преимущества)
  • Опыт работы от 0.5-1 года желательно в сфере обслуживания или работы с клиентами
  • Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше)
  • Владение казахским и русским языками
  • Дружелюбность, гостеприимность, ориентация на клиента, стрессоустойчивость, внимательность и аккуратность, ответственность, обязательность и пунктуальность
  • Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office
  • Готовность к сменному режиму работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.

Условия:

  • Конкурентоспособный уровень заработной платы
  • Eжемесячный и ежегодный бонусы (в зависимости от годового рейтинга эффективности сотрудника)
  • Дружный коллектив и работа в международной этической среде
  • Бесплатная корпоративная развозка город-аэропорт-город (6 маршрутов)
  • Дополнительный день отпуска за день рождения
  • Регулярное обучение
  • Возможность профессионального развития.

Похожие вакансии

Эксперт по продажам инфраструктурных решений

... . Поиск и привлечение новых клиентов в корпоративном сегменте. Построение воронок ... ИБ и др.). Анализ процессов клиента, подготовка коммерческих предложений и бизнес- ... Умение формировать решения под задачи клиента. Навыки аналитики, управления проектами и ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с VIP-клиентами

... заниматься? Поддерживать и развивать лояльность VIP-клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса; Предоставлять ...
Компания: TALK WITH US LIMITED Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 700 до 1000 EUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... индивидуальных условий сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A Medical Город:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... индивидуальных условий сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A Medical Город:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам со знанием китайского языка

... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ... конфликты. Отвечает на входящие обращения клиентов — быстро отвечает на вопросы клиентов через email, мессенджер или по ...
Компания: International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... в продажах услуг продуктов для VIP-клиентов от 3 лет. Базовые знания ... клиентской базы и взаимодействие с VIP-клиентами. Продажа инвестиционных продуктов компании и ...
Компания: ЧК ATLAS CAPITAL LIMITED Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер колл-центра

... цифровые решения для удобства как клиентов, так и сотрудников.✅ Комфорт и ... связью• Прием и обработка отзывов клиентов.• Решение конфликтных ситуаций или передача ... IZI, от которого зависит впечатление клиентов и их лояльность Мы гарантируем: - ...
Компания: Шотбаева Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель категории А

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: Дитрейд Город:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата: от 225000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (B2B, B2C)

... (начисляется только после фактической оплаты клиентом).Чем выше продажи, тем выше ... больше.✔ Вы умеете работать с клиентами так, чтобы не было просрочек ...
Компания: Ragout Город:Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4
Зарплата: от 600000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами в техническую компанию

... и работа с клиентами:- Поиск и привлечение новых клиентов в закрепленном секторе (B2B и ... предложений.- Выяснение потребностей клиента, подготовка решений по проекту.- Согласование ... и предложений для клиентов.- Участие в выставках, профильных мероприятиях, ...
Компания: ALT Sound+ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Cтарший агент по работе с VIP-клиентами (VIP Сustomer Service Supervisor)

... new vacant position of VIP Customer Service Supervisor (Head of ... quality customer-service in VIP-lounges of airport to meet ... facilities and services of VIP-lounges to ensure sustainability and ... of vehicles to serve VIP passengers according to the requests ...
Компания: TAV KAZAKHSTAN OPERATION SERVICES (ТАВ КАЗАХСТАН ОПЕРЭЙШН СЕРВИСИС) Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам автомобилей

... и согласование условий с клиентами. Координация процесса закупки и доставки ... возражений или сомнений у клиентов. Предложение альтернативных решений и работа ... стремление к удовлетворению потребностей клиентов. Технические навыки: Умение пользоваться офисными ...
Компания: Qiche Cars Город:Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 23
Зарплата: от 600000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Key account manager (отдел расширения)

... : Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... продажи и увеличивать средний чек клиента; По каким критериям мы ведём ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

... денежных средств по требованию клиента для утверждения Начальником и Директором ... положительный контакт с потенциальным клиентом, воспринимать точку зрения клиента, уметь слушать клиента. Грамотно вести клиента через все этапы продаж. Грамотно ...
Компания: Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505
Зарплата: от 180000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

... всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала Банка, относящимся к сегменту « ... и анализ информации о клиентах, закрепленных за Главным клиентским менеджером ... массовой аудитории, общение с клиентами; знание законодательных и иных нормативных ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Персональный менеджер VIP-клиентов

... : Ты будешь личным банком для VIP-клиентов — предлагать решения, которые действительно важны, ... и увеличить свой портфель сильными клиентами. Твоя зона комфорта — порядок в ... вместе создавать лучший сервис для VIP-клиентов
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам премиальных домов (Агентство премиальной недвижимости)

... Компания с известным брендом и VIP клиентами, четкой структурой, отработанными алгоритмами продаж, ... опытными сотрудниками и топовыми агентами Компании, помогут вам легко влиться ... работу и стать лучшим агентом по недвижимости этого города Откликнись ...
Компания: Арбат Риэл Эстейт (Arbat Real Estate) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 100
Зарплата: до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам продуктов питания

... по выручке и количеству новых клиентов. Для того, чтобы сделать новый ... с выездами на встречи с клиентами, график работы 5 2, с ... вами проведёт первые встречи с клиентами, что поможет вам максимально быстро ...
Компания: GREEN FOOD Город:Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1
Зарплата: от 300000 до 532000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель региональных продаж

... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... продажи психологических сессий, помогая клиентам принять решение о начале работы ... , график и специфику запроса клиента. Оперативно реагировать на технические сбои ... и поддерживающие отношения с клиентами. Чувствительность к психологическим аспектам, с ...
Компания: HUMAN IT Город:Казахстан, Алматы, улица Малика Габдуллина, 76А
Зарплата: от 200000 до 390000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

О компании VIP Pro Moving — профессиональная американская компания по организации переездов, работающая в Лос-Анджелесе и по всему штату Калифорния. Мы предоставляем высококачественные услуги для частных и корпоративных клиентов. Сейчас мы расширяем ...
Компания: Vip Pro Moving LLC Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500 до 3000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Coach of VIP (IGaming)

... помощь в формировании первоклассного пути VIP-клиента Проведение высокоэффективных обучающих сессий и ... или бизнес-тренером (продажи, обслуживание клиентов, сегменты VIP HNW) Подтвержденный успех в создании ...
Компания: PRO GAMING SOFTWARE LTD Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 1000 до 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Агент по продажам спецтехники (погрузчиков и вилочных погрузчиков)

... расширением бизнеса требуются менеджеры (агенты) для поиска потенциальных клиентов и продажи спецтехники ( погрузчиков и ... что угодно. Вы находите клиента. Можете сообщить нам его контакты. ... после поступления денег от клиента на наш счёт получаете своё ...
Компания: EurAsia Global Equipment Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в страховую компанию

... страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, B2B-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов, аккаунт-менеджер, финансовый консультант, консультант ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 150000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Account Manager

... целом. Выдержка и умение драйвить клиента (да, клиент не всегда прав, уж мы это знаем))). Готовность вести крупных клиентов типа Белуги и Боржоми (а ... важна готовность к встрече с клиентами в Алматы). Официальное оформление и ...
Компания: Инфотек Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... от его ответов зависит - будут клиенты работать с нами дальше или ... предстоит обрабатывать заявки от англоговорящих клиентов Не терпишь халтуры, мы любим ... ? Обрабатывать входящие и исходящие заявки клиентов из Сан-Франциско (примерное соотношение ...
Компания: Хусаинов Равиль Риммович Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 1000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по поиску клиентов

... я не найду ни одного клиента?Если нет клиента — нет выплаты.Это честно: никто ... , не по часам.Как искать клиентов? Есть ли скрипты?Да. Мы ... по выявлению внутренних проблем. Если клиент заинтересован — передаёте контакт нам.Какие ...
Компания: Мамайканов Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... обратной связи, решение текущих проблем клиентов. Сопровождение клиентов от момента начала контакта до ... , агентстве) Опыт ведения одновременно нескольких клиентов проектов Профессиональные навыки: Грамотная письменная ...
Компания: Агентство Медиа-Систем Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Партнер Центра Kosmos

... и внедрение ИИ-решений (суперпромпты, агенты) для клиентов и внутренних нужд. Стратегический консалтинг для корпоративных и частных клиентов. Маркетинг и продвижение Центра, привлечение клиентов и партнеров. Развитие методологии и ...
Компания: Компания Современные стратегии Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам строительных материалов

... заявками (WhatsApp, звонки, Instagram);•Вести клиента до прихода в шоурум;•Заполнять ... — наш человек, если:•умеешь дожимать клиента до действия, а не просто ... ;•понимаешь, что твоя задача — привести клиента в шоурум, а не простопоболтать;• ...
Компания: МУХАМЕТОВ Д.Х. Город:Казахстан, Алматы, Аптечная улица, 19
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... сервиса и быть «мостом» между клиентом и экспертами; Вести отчётность в ... легко и уверенно общаться с клиентами на обоих языках; Знание CRM- ... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

... с клиентом условий по ценам, дате отгрузки ... состоянии данных о клиенте в информационной системе; контроль отгрузок продукции клиентам; контроль финансовой дисциплины клиента, предупреждение о сроках оплаты. Выяснение потребностей клиентов в продукции, ...
Компания: Сика Сентрал Эйша Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт менеджер

... ведет и настраивает сервис для клиента, анализирует результаты и проводит тесты. ... . Необходимость постоянно быть на связи. Клиенты часто звонят и пишут, задают ...
Компания: DEVINO KAZAKHSTAN (ДЕВИНО КАЗАХСТАН) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

... ) Отличные навыки общения и обслуживания клиентов Способность работать в команде и ... Возможность работать с крупными иностранными Клиентами Яркая корпоративная жизнь График 5 ...
Компания: Автора Город:Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж и развития клиентов

... встречах; Личных продажи и ведение клиентов (проекты, малый или средний бизнес, самостоятельный поиск клиентов, развитие клиентов, допродажи клиентам, личные встречи с клиентами), участие в сделках сотрудников; Организация ...
Компания: Первый БИТ Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Представитель по удержанию клиентов на государственном сегменте

... Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal) При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ... . При получении заявки по текущему клиенту от Эксперта по тендерам и ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

... ) Отличные навыки общения и обслуживания клиентов Способность работать в команде и ... Возможность работать с крупными иностранными Клиентами Яркая корпоративная жизнь График 5 ...
Компания: Автора Город:Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по ключевым клиентам (торговый представитель), Казахстан

... и выполнение визитов клиентов в соответствии с утвержденными маршрутами ... с условиями оплаты клиентов.7. Выявление потребностей клиентов и предложение решений для их ... эффективности работы на целевых клиентами.10. Соблюдение ценовой политики вверенного ...
Компания: Сервис4Сейлс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 100000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz