Специалист клиентской поддержки (инциденты)

  • Компания: Островок
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 60000 до 82500 RUR
  • Размещено: 2025-07-02 14:12:13

Описание

Мы предлагаем

  • Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
  • Начальное вознаграждение от 60 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
  • Мы сотрудничаем в формате 2/2, день (04:00 - 16:00 МСК).
  • За первые три недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой.

Чем предстоит заниматься

  • Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия;
  • Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения;
  • Фиксировать свои победы в CRM системе.

Ты - наш герой, если

  • Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B2+) как устно, так и письменно;
  • Имеешь крайне высокий уровень стрессоустойчивости;
  • Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
  • Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе.

Все, что нужно для работы - это

  • Компьютер или ноутбук;
  • Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
  • Тихое рабочее пространство.

Всего несколько шагов - и ты в международной компании:

  • Убедись, что в твоем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp;
  • Нажми "Откликнуться", и в течение 5 минут тебе напишет наш бот;
  • Ответь на вопросы бота и запиши несколько аудио-сообщений;
  • Мы вернемся с решением в ближайшие дни!

Ждем тебя в нашей команде!

Похожие вакансии

Специалист Службы Технической Поддержки

... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель службы поддержки пользователей/контакт центра

... структуры, процессов, метрик и стандартов клиентского сервиса; Опыт работы с трекер-системами и специализированным ПО для поддержки; Высшее образование; Грамотная устная и ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель технической поддержки

... . Опыт работы руководителем отдела технической поддержки. Умение работать с людьми, быть ... -то докрутить в отделе тех поддержки. В своем ответе на вакансию ... вашем опыте именно Руководителем технической поддержки, не менеджером. Что предлагаем: Свободу ...
Компания: Кононов (ТМ AlgaTop) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Брокер элитной недвижимости

... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАН РИЭЛТ Город:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34
Зарплата: от 350000 до 1500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Начинающий специалист

... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 52000 RUR Размещено:
aktobe.hh.kz

Начинающий специалист

... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 52000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Аналитик L3, Аналитический отдел ОЦИБ

... результатам реагирования; - Корректировка шаблонов описания инцидентов и рекомендаций; - Анализ клиентских опросников и приоритезация подключения источников ...
Компания: QazCloud Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... клиентов в системе Эскалация сложных инцидентов на 2-ю и 3-ю линии поддержки Подготовка отчетов о проделанной работе ...
Компания: Proper Solutions Город:Казахстан, Астана, улица Достык, 4
Зарплата: до 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Системный администратор / Специалист по сопровождению ИТ-систем

... ключевых компонентов, техническая поддержка пользователей и участие в сопровождении ... инструкции, регламенты, отчёты об инцидентах и проблемах; Взаимодействие с разработчиками, администраторами, специалистами ИБ и внутренними заказчиками; Анализ ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по облачным технологиям

... инфраструктурой; - Настройка и поддержка CI CD процессов: Реализация автоматизированных ... ; - Взаимодействие с технической поддержкой и поставщиками: Сотрудничество с Microsoft и другими вендорами для решения инцидентов и вопросов, связанных с облачными ...
Компания: НАО Евразийский национальный университет им. Л.Н. Гумилева Город:Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 2А
Зарплата: до 320000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по продажам КИП (Западный Казахстан)

... , сопровождение тендеров. Взаимодействие с тех. специалистами, логистикой, заводом-изготовителем. Ведение клиентской базы, отчётность. Требования: Опыт продаж ... год при выполнении плана). Полная поддержка на старте: обучение от завода, ...
Компания: PIC Automation Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Специалист по продажам КИП (Западный Казахстан)

... , сопровождение тендеров. Взаимодействие с тех. специалистами, логистикой, заводом-изготовителем. Ведение клиентской базы, отчётность. Требования: Опыт продаж ... год при выполнении плана). Полная поддержка на старте: обучение от завода, ...
Компания: PIC Automation Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Главный менеджер отдела контроля качества клиентского сервиса

... постоянное совершенствование и улучшение уровня клиентского сервиса; обеспечение контроля качества обслуживания ... внедрении новых продуктов сервисов, развитии клиентских интерфейсов; обеспечение CX UX UI ...
Компания: QazaqOil (PetroRetail) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 350000 до 430000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Главный менеджер службы информационной безопасности

... предотвращение инцидентов информационной безопасности. Проведение оценки и классификации инцидентов, документирование и анализ их причин. · ... органов. · Поддержка технологий и инструментов защиты: Настройка, управление и поддержка работы систем защиты информации, таких ...
Компания: Национальная геологическая служба Город:Казахстан, Астана, улица Азербайжана Мамбетова, 32
Зарплата: от 200000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Visa Case Manager

... и ориентированного на клиента специалиста для роли Визового Менеджера (удаленно). Это ключевая позиция, обеспечивающая поддержку наших клиентов на всех этапах ... сфере, миграционных услугах или клиентской поддержке Знание специфики визовых заявлений: Канада, ...
Компания: Филиал The Visa Services в г. Москва Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 800 до 1200 USD Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, ... на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн- ... ; Корпоративную библиотеку; Психологическая поддержка; Бесплатные завтраки.
Компания: Butterfly Effect Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, ... на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн- ... ; Корпоративную библиотеку; Психологическая поддержка; Бесплатные завтраки.
Компания: Butterfly Effect Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель службы поддержки

... . Мы ищем опытного Руководителя службы поддержки, который поможет нам выстроить сильную команду и эффективные процессы клиентского сервиса с нуля. Что предстоит ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... проект Интеллектуальные поисковые решения требуется Специалист технической поддержки. Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен, стрессоустойчив, способен ...
Компания: Simtech Development Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по развитию бизнеса и партнерствам в крупном банке Казахстана

... Planes ищем опытного специалиста в крупный банк Казахстана из банковской сферы для развития стратегического сотрудничества с финтех-компаниями и расширения клиентской базы мерчантов. Вы будете отвечать ... бизнеса с поддержкой карт и электронных кошельков. ePay: ...
Компания: Paper Planes Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 115000 до 150000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки (L2)

... работы с 1-ой линией поддержки. Составление отчетов о работоспособности проектов, ... взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHub Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Ветеринарный специалист по поддержке продаж

... вакансии на позицию: Ветеринарный специалист по поддержке продаж Цель должности — предоставление технической и информационной поддержки коммерческой команде в области кормов ... указать название вакансии: « Ветеринарный специалист по поддержке продаж».
Компания: Nutrimax Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист чат поддержки

... IT компания в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта). Что ... . Обучение со стороны компании, постоянная поддержка и наставничество. Возможности карьерного роста ...
Компания: Speedlinehub Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

... момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ). ... преимуществом; Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет ...
Компания: Employcity Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель технической поддержки

... работы службы. Управлять командой специалистов технической поддержки: контроль задач, развитие, обучение. Осуществлять ... руководства службой технической поддержки от 2 лет. Глубокое понимание ... команду профессионалов и поддержку на всех этапах адаптации.
Компания: BEKSAR consulting Город:Казахстан, Астана, улица Достык, 5
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Специалист горячей линии

... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по работе с клиентами

... . А также Профессиональное обучение и поддержку от опытных тренеров, приобретенные навыки ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 27000 до 40000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист

Требуется высококвалифицированный специалист программы 1С (бухгалтерия, торговля, склад) ...
Компания: Жайлы Орын Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса (отдел продаж)

... поддержка заказчиков по вопросам размещения заказов; ... отдела продаж, клиентским менеджером от 2-х лет; Навык работы со стандартными офисными программами (пакет Office, Б24); Желателен опыт работы со специалистами отделов снабжения, специалистами по ...
Компания: Центр электронной коммерции Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 до 550000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса и продаж

... , который поможет нам сделать клиентский сервис ещё сильнее. Если ты ... Корпоративные футбольная и волейбольная команды. Поддержку в развитии - ты сам выбираешь, чему учиться. Возможность влиять на продукт и делать клиентский сервис лучше каждый день.Хочешь ...
Компания: Центр электронной коммерции Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Pre-sale Project Manager

... . Сейчас мы усиливаем фокус на клиентском опыте и ищем специалиста, который поможет нам глубже понять ... техническими командами для внедрения улучшений; Поддержка и развитие метрик клиентского опыта: NPS, CSAT, CES; Проведение ...
Компания: DauInvest Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам

... клиентов и взаимодействие с технической поддержкой. Требования: Продвижение продукции Osstem Implant (дентальные имплантаты, хирургические инструменты, материалы, оборудование); Работа с существующей клиентской базой и активный поиск новых ...
Компания: Osstem Implant Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 340000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Операционный директор по B2B сбыту продуктов Fazax (КЗ)

... продукты, мощный маркетинг и эффективная клиентская поддержка. Теперь нам нужен человек, который: ... . Запуск программ лояльности и поддержки для B2B-клиентов. ✅ Что уже ... . Готовые медиа-ресурсы для поддержки торговых точек. Налаженный B2B-сбыт ...
Компания: ОсОО Некст Дженерейшн Консалтинг Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки в офис (L2) 2 линия

... IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности: Взаимодействовать с ... информационных систем, решать запросы и инциденты; Принимать участие в анализе бизнес- ...
Компания: Employcity Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: от 47000 до 54000 RUR Размещено:
astana.hh.kz