Специалист по клиентскому сервису: обслуживание в чате

  • Компания: Kcell
  • Город Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3
  • Зарплата: от 180000 до 280000 KZT
  • Размещено: 2025-08-04 08:52:29

Описание

Обязанности:

Консультировать и решать вопросы клиентов в чате

Требования:

- Желание помогать людям

- Стремление расти и развиваться

- Способность быстро усваивать новую информацию

- Свободное владение русским и казахским языками, грамотная письменная речь

Условия:

  • Комфортный современный офис в центре Астаны - Abu-Dhabi Plaza
  • Возможность гибкого графика 6/1, 5/2
  • Дополнительные бонусы за продвижение услуг компании
  • Профессиональное обучение
  • Возможности развития не только в клиентском сервисе‚ но и других отделах Kcell, у нас есть много направлений‚ где ты можешь раскрыть свой потенциал‚ получить новый опыт
  • Бесплатная сотовая связь и подписка Яндекс Плюс;
  • Скидка для сотрудников или рассрочка до 1 года при покупке гаджетов (реализуемые АО «Кселл»);
  • Льготный тарифный план для друзей и родственников (до трех номеров Кселл/Актив);
  • Партнерские скидки от Samsung на бытовую/компьютерную технику и девайсы;
  • Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дней);
  • Оплачиваемый отпуск 3 дня по случаю значимых событий (свадьба, рождение и другое);
  • Оплачиваемые больничные 10 дней в размере 80% от оклада;
  • Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников (смерть близкого родственника, инвалидность, воспитание детей-инвалидов);
  • Кафетерий бенефитов - частичная компенсация от компании по категориям:

- Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

- Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

- Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

- Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы).

Работа специалиста Контактного центра - отличный старт карьеры для молодых людей любой профессии.

Дорогой кандидат! Не забудь указать твой номер телефона в сопроводительном письме, чтобы мы могли с тобой связаться.

Похожие вакансии

Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

... нести ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела бронирования по ответам на все входящие звонки не позднее 3 гудка, с предоставлением соответствующего стандартам обслуживания сервиса: ответ на звонок профессиональным ...
Компания: The Ritz-Carlton, Astana Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель международного клиентского сервиса

... работы международного клиентского сервиса: - Набор, обучение и управление локальными командами в странах присутствия. - Адаптация процессов под законодательство и культурные особенности каждой страны. - Внедрение единых стандартов обслуживания. Управление ...
Компания: НЛ Континент Юг Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор сервис-бюро в дилерский центр КИА

... оставалось не отработанных заявок на обслуживание; Следить за очередностью поступления автомобиля ... запись очередности, особенно услуги «Быстрого сервиса» который подразумевает запись на сервис день в день (при обращении ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А
Зарплата: от 182000 до 308000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Сервис-инженер 1С

... более 10 лет наши сертифицированные специалисты предоставляют профессиональные услуги по внедрению ... ; проверка корректной работы ПП и сервисов) Замена ключей ЭЦП в 1С; ... , что такое ИТС, какие есть сервисы 1С и для чего они ...
Компания: Информационный Технологический Сервис Город:Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28
Зарплата: от 85000 до 130000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Инструктор по производственному обучению (техобслуживание и ремонт технологического оборудования)

... , тестирования и контроля эффективности технического обслуживания желателен.• Предыдущий опыт работы на должности специалиста по техническому обслуживанию обогатительного оборудования (стационарное, электротехнологического оборудования).• ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Актогай
Зарплата: Размещено:
aktogay.hh.kz

Менеджер по продажам сервисных контрактов (ЦОД)

... техническое обслуживание объектов ЦОД, выстраивание процесса продаж и развитие клиентского портфеля. Ваша задача — находить клиентов, ... технических специалистов, инженеров, проектного офиса. Инструменты для ... сервис ЦОД, регулярные встречи и активные ...
Компания: VEHI Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер Клиентской поддержки в стартап

... стыке технологий, медицины и клиентского сервиса, чтобы менять опыт обращения к ... продуктов; Работать над улучшением клиентского опыта и качества сервиса. Кого мы ищем: Опытного менеджера по клиентскому сервису (чат, звонки, бот-платформы); Медицинский или ...
Компания: Serenity Tech Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 150000 до 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Начинающий специалист

... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной российской Компании по производству ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
aktobe.hh.kz

Начинающий специалист

... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной российской Компании по производству ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель направления клиентского сервиса и контроля качества

... и проектами по улучшению клиентского сервиса. Навыки стратегического планирования, анализа рисков, ведения переговоров и управления командой. Владение инструментами аналитики и BigData для управления качеством обслуживания. Мы предлагаем: Работу в ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Сервисный консультант

... оснащён новейшим оборудованием для технического обслуживания, диагностики и ремонта. Мы специализируемся на быстром и качественном сервисе популярных марок автомобилей (Toyota Lexus, ...
Компания: Техцентр Tez Auto Город:Казахстан, Астана, проспект Абылай Хана, 60/1
Зарплата: от 700000 до 1200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.— Возможность быстрого ... центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого ... #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого ... #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Специалист горячей линии

... сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого ... #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист сервис-бюро

... Специалиста сервис-бюро Allur - крупнейший автопроизводитель страны, официальный дистрибьютор и дилер автомобильных брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Что будет входить в ваши обязанности: Ведение записи клиентов на сервисное обслуживание ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 59/4
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Архитектор клиентского сервиса

... и поддержки клиник ищу “архитектора клиентского сервиса” — человека, который будет сопровождать новые ... внедрения IT-продуктов, знание основ клиентского сервиса Условия: ​​​​​​​​​​​​ Фикс 50 000 тенге + ...
Компания: Амир М Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Начальник B2C Моно/Мульти, г. Актау

... ; Участвовать в улучшении стандартов обслуживания и процессов продаж; Следить за выполнением индивидуальных и командных KPI, предпринимать меры для их достижения; Проводить анализ продаж и клиентского сервиса, готовить регулярную отчетность; Разрабатывать ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Руководитель технического сервиса

... ASTEK-AUTO требуется Начальник технического сервиса, по обслуживанию автомобильных марок Renault, Chery, JAC, ... деятельность работы сотрудников департамента технического сервиса и гарантийного обслуживания; организовывать работу и эффективное взаимодействие ...
Компания: Astek-auto Город:Казахстан, Астана, проспект Нургисы Тлендиева, 9
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор клиентской поддержки

... бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах; Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса. Ты - наш герой, если Грамотно ... или уже имеешь опыт в клиентском сервисе. Все, что нужно для работы - ...
Компания: Островок Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 38000 до 53000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Ведущий менеджер Центра банковского обслуживания

... системах дистанционного банковского обслуживания; условиям выпуска и обслуживания платежных карточек, в том числе ... на открытие и обслуживание банковских счетов, в том числе ... целях сохранения увеличения клиентской базы филиала. Требования: высшее средне- ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Администратор салона мебели / Координатор клиентского сервиса

... Помогать менеджерам выстроить идеальный клиентский маршрут — от первого «Здравствуйте» до ... идеи, как повысить клиентский опыт Контролировать дисциплину команды, составлять ... администратора, а партнёра по клиентскому сервису. Того, кто хочет влиять на ...
Компания: Карамзина И.Л. Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 150000 до 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Бизнес-ассистент по клиентскому сервису (AI-стартап, медицина)

... для медицины. Мы создаём сервис, который помогает клиникам выстраивать идеальный клиентский путь, автоматизировать коммуникации и делать сервис «на уровне 5‑звёздочного отеля». ... работы с Google-таблицами, чатами, Notion (научу, если что) Внимательность ...
Компания: TWENTY TWO AI Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 150000 до 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по обучению и развитию персонала

... и проведение обучающих тренингов по клиентскому сервису для новых и действующих сотрудников (специалисты по уборке, мастера, управляющие и др.) Разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания и корпоративной этики Адаптация новых ...
Компания: MEIR DESIGN Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

CCD Manager

Цель: Оптимизировать работу отдела клиентского сервиса и постоянно повышать качество обслуживания клиентов за счёт повышения эффективности ... –3 лет Глубокое понимание процессов клиентского сервиса, логистики или сферы услуг Подход ...
Компания: Fuse Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 1500 до 2000 USD Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами (текстовое общение, World of Warcraft)

... . Твоей задачей будет предоставление качественного клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами в онлайн-чатах, консультировать и помогать им; Обрабатывать ...
Компания: WowVendor Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 41500 до 66500 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Администратор отдела сервисного обслуживания

... . Работа с клиентами, приезжающими на сервис: информирование о предоставляемых услугах, взаимодействие с мастерами-консультантами. Формирование клиентской записи на ремонт и техническое обслуживание. Ведение баз данных клиентов Консультирование ...
Компания: Кристалл Авто Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 93
Зарплата: от 250000 до 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер (оператор call-центра)

... почте и через онлайн-чаты); Фиксация запросов в CRM-системе; ... службе поддержки, фронт-офисе или клиентском сервисе — будет преимуществом. Условия: Уровень заработной ... квизах; Мы не только крутые специалисты, но и разносторонние, проактивные ребята, ...
Компания: Автономный кластерный фонд Парк инновационных технологий (Astana hub) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист службы поддержки со знанием казахского языка

... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Техник по обслуживанию бассейна/монтажник бассейного оборудования

... , осуществляем монтаж оборудования и сервисное обслуживание бассейнов. Производим реконструкцию действующих бассейнов. ... нуля Присоединяйся к нашей команде специалистов по строительству и обслуживанию бассейнов. В чем заключается работа: ...
Компания: Pooltechkz Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер Сервиса TUMAR Group

... русским языками Опыт работы В клиентском сервисе не менее 1 года В клиентском сервисе не менее 2 лет В клиентском сервисе не менее 3 лет. Работа ...
Компания: TUMAR Group Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист службы клиентской поддержки

Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и запросами пользователей в странах СНГ. Формат работы — офисный в г. Астана, график 2 2. Обязанности: Обслуживание клиентов: решение проблем и ответ ...
Компания: inDrive Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по работе с маркетплейсами

... ). 6. Работа с возвратами и клиентским сервисом Контроль возвратов, выявление причин, минимизация ... Call-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса. Передача актуальной информации о товарах, ...
Компания: WIN WIN DISTRIBUTION Город:Казахстан, село Жармухамбет
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Программист 1С

ТОО Информационный Технологический Сервис — официальный партнер фирмы 1С в Казахстане, приглашаем в свою команду опытных и амбициозных программистов и специалистов 1С. Если вы хотите ... : Наличие сертификатов 1С (Специалист, Профессионал и др.). Опыт работы ...
Компания: Информационный Технологический Сервис Город:Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28
Зарплата: от 190000 до 400000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Моторист

... и аварийных процедур. На автомобильном сервисе моторист специализируется на: Ремонте и обслуживании автомобильных двигателей, трансмиссий, тормозов, подвески. ...
Компания: Мобил Сервис Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 220000 до 280000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Эксперт клиентского сервиса (продавец-консультант) ZARA HOME

... выглядела гармонично. Поддержка высокого уровня обслуживания: Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, следя за тем, чтобы каждый ...
Компания: Ритейл Групп Казахстан (INDITEX Kazakhstan (Zara, Stradivarius, Bershka, Pull&Bear, Massimo Dutti, Oysho, Zara Home, Lefties)) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 130000 до 270000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист чат поддержки

... IT компания в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта). Что вас ждет: Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском и казахском ...
Компания: Speedlinehub Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 640 до 1300 USD Размещено:
astana.hh.kz

Team Lead Support

... автоматизацией процессов (чат-боты, AI-решения, базы знаний); Управлением командой саппорт-агентов и мониторингом KPI; Обеспечением качества обслуживания и соблюдения SLA; Анализом клиентских запросов и ... клиентского сервиса, SLA и работы службы поддержки; ...
Компания: IT SCOUT Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам

... . Это экосистема сервисов для людей. Главный принцип этой ... продавец-консультант, оператор, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, агент по ...
Компания: СДЭК, региональное представительство Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz