Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата:
Размещено: 2025-08-15 09:52:20
Описание
Обязанности:
Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);
Регистрация обращений клиентов;
Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов;
Проводить переговоры (в том числе и телефонные) или отвечать за организацию переговоров и встреч с клиентами по вопросу их обращений;
Ответственность за организацию предоставления обратной связи клиентам;
Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов;
Проведение еженедельных собраний с Руководителями вовлеченных отделов и Директором дилерского центра для обсуждения результатов уровня лояльности;
Предоставлять сводную информацию, обращать внимание руководства на тенденции.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет;
Стаж работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т.п.) не менее 1 года;
Основы психологии, высокий уровень эмпатии, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная устная и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость;
Опытный пользователь ПК, MS Office, базовое владение прикладным программным обеспечением 1C;
Знание языков: казахский – свободно, русский - свободно, английский – приветствуется.
Условия:
График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 ч.
Социальный пакет (медицинское страхование, оплата услуг мобильной связи и предоставление других льгот в соответствии с правилами компании)
Комфортный офис в районе Есентай Сити (проспект Аль-Фараби)
... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по сопровождению клиентов
... перевозке корреспонденции, грузов, посылок; Развитие клиентов с возможностями оказания новых и ... к деталям Стрессоустойчивость, тактичность с клиентами Исполнительность Доброжелательность. Условия: Обучение по ...
Компания: ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ)Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... Дистрибьютора. Учет и анализ обращений клиентов; Проведение периодических опросов постоянных клиентов Автосалона по вопросам удовлетворенности качеством ... , грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость, доброжелательность Опытный пользователь ...
Компания: Subaru KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-FarabiГород:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... рассмотрение обращений жалоб клиентов; Консультирование клиентов по статусу их запросов; Поддержание обратной связи с клиентами; Предоставлять Руководству достоверную информацию о ... в работе с клиентами и работниками; Условия: Оформление согласно ...
Компания: Silkway Auto KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-FarabiГород:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость; Опытный ...
Компания: First Motor GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по поддержке клиентов
... с Коммерческим отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ... работы с дистрибьютерами в области поддержки клиентов от 3 лет Английский язык – ...
Компания: BayerГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
... потребителей. Мы в поиске Менеджера службы поддержки клиентов — специалиста, который обеспечит первоклассное взаимодействие с клиентами и станет важной частью нашей ...
Компания: MP SolutionsГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
... , геймификацию и заботу о каждом клиенте. Сейчас мы набираем менеджеров клиентской поддержки — людей, которые хотят развиваться в ...
Компания: Hero’s JourneyГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по ведению клиентов
... старте; Карьерный рост до старшего специалиста; Полный рабочий день в офисе, ... команду -------------------------------------------------------------------- менеджер по работе с клиентами • специалист по клиентскому сервису • консультант • оператор • ...
Компания: BrocsГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5В
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по поддержке клиентов
... и учёт остатков Техническая поддержка клиентов и партнёров (включая инструкции по ... : Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее ... автоматизированными ботами для обслуживания клиентов. Умение объяснять сложные вещи понятным ...
Компания: Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (Affluent) - (VIP)
... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки
... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead TeamГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 40000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер технической поддержки клиентов
... мы ищем крутого Менеджера технической поддержки клиентов (Золотое яблоко, Coca-cola, KPMG, ... .) Что нужно от тебя: консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, ...
Компания: HR-BotГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата:
от 400000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор службы поддержки клиентов
... в связи расширением требуется оператор службы поддержки клиентов. Обязанности: Работа исключительно с горячими ...
Компания: Nemo.kzГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 95
Зарплата:
от 230000 до 270000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и ... по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых ... системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОСГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитиеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 380000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер клиентской поддержки
... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
Компания: Sattar ConsultingГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по привлечению клиентов
... Отслеживание обратной связи от клиентов, анализ эффективности коммуникации и корректировка ... коммуникации с руководителями и специалистами предприятий промышленного сектора. Свободное владение ... потребности и интересы клиентов. Системный подход к работе и ...
Компания: Tanym ОбразованиеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами
... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... рабочее время для подготовки ответа Клиенту потенциальному клиенту. 2.2. Особый статус имеют обращения клиентов относительно технической поддержки и или аварийной ситуации, поступившие от клиента к менеджеру. Такие обращения менеджер ...
Компания: АлонстелефонстройГород:Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов
... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (B2B, рынок образования)
... с маркетингом, логистикой, технической службой для комплексного подхода к клиенту.Что мы ожидаем от кандидата: ... принципы и стандарты — при поддержке руководства;Рост: Профессиональный рост вам ... вы хотите помогать нашим клиентам решать их задачи с помощью ...
Компания: STEPLineГород:Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... с совершенно различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
Компания: PRO DATA TECH (ПРО ДАТА ТЕК)Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... с совершенно различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
Компания: PRO DATAГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата:
от 400 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки клиентов
... неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной ... поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. ...
Компания: InnoForce GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... банковской сфере; Опыт взаимодействия с клиентами B2B (мерчанты, партнёры, агенты) и понимание их бизнес-процессов; Опыт построения и масштабирования службы поддержки: регламенты, SLA, система приоритетов, обучение ...
Компания: PayDalaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив. Сейчас Rhenus Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ... с текущими клиентами; Регулярное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей и ...
Компания: RHENUS INTERMODAL SYSTEMSГород:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9
Зарплата:
от 500000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель, Алматы
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; -информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; -принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: DALA-FRUIT.KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы 2 линии сервиса
... . Обрабатывает письменные и устные обращения клиентов по различным каналам коммуникации Службы заботы о клиентах. Участвует в телефонных и иных опросах клиентов и партнёров Компании. Требования: Знать ...
Компания: Grand eraГород:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по логистике
... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... от результатов работы. Обучение и поддержку: система обучения по продажам, включая ...
Компания: Транслайн ИнтернэшнлГород:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата:
от 500000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)
... и технической поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ... продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении ...
Компания: Сика Сентрал ЭйшаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)
... и технической поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ... продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении ...
Компания: Сика Сентрал ЭйшаГород:Казахстан, Алматы