Специалист Службы поддержки клиентов

  • Компания: Silkway Auto Kazakhstan
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-13 16:00:43

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов
  • Урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов;
  • Консультирование клиентов по статусу их запросов;
  • Поддержание обратной связи с клиентами;
  • Предоставлять Руководству достоверную информацию о лояльности клиентов и качестве обслуживания;
  • Информировать директора о недостатках в обслуживании клиентов.
  • Ведение аналитических и статистических отчетов.
Требования:
  • Уверенный пользователь MS Office, Excel;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Системное и аналитическое мышление;
  • Уметь разбираться в деталях автомобилей бренда Changan;
  • Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки;
  • Стрессоустойчивость в работе с клиентами и работниками;
Условия:
  • Оформление согласно ТК РК
  • Возможность карьерного роста внутри Группы компании
  • Обучении по требуемой должности за счет Компании
  • Медицинские услуги за счет Компании
  • Оплата определенной части за фитнес
  • Предоставление материальной помощи
  • Дружный коллектив

Похожие вакансии

Специалист Службы поддержки клиентов

... отчетов и аналитики для руководства. Поддержка продавцов, сервисных консультантов и специалистов по гарантии в работе с клиентами. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с клиентами (желательно в сфере авто, сервиса ...
Компания: SILKWAY AUTO ALMATY Город:Казахстан, Алматы, Тюлькубасская улица, 2
Зарплата: до 420000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... Дистрибьютора. Учет и анализ обращений клиентов; Проведение периодических опросов постоянных клиентов Автосалона по вопросам удовлетворенности качеством ... , грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость, доброжелательность Опытный пользователь ...
Компания: Subaru Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-Farabi Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость; Опытный ...
Компания: First Motor Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-Farabi Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog

... : Проактивного специалиста, который будет развивать существующих клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и помогать ... Многие клиенты требуют терпеливого обучения и поддержки Успех измеряется долгосрочным развитием клиентов Почему стоит к нам: Получите ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 60000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 160000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

... потребителей. Мы в поиске Менеджера службы поддержки клиентов — специалиста, который обеспечит первоклассное взаимодействие с клиентами и станет важной частью нашей ...
Компания: MP Solutions Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам E-com

... реальной картины на сайтах ключевых клиентов Компании. - Планирует и проводит мероприятия по поддержке продаж для ключевых клиентов. Требования: Иметь опыт в области ...
Компания: Альп Гүлі Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по ведению клиентов

... старте; Карьерный рост до старшего специалиста; Полный рабочий день в офисе, ... команду -------------------------------------------------------------------- менеджер по работе с клиентами • специалист по клиентскому сервису • консультант • оператор • ...
Компания: Brocs Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5В
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов

Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Affluent) - (VIP)

... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 40000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

... -центра, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, оператор горячей линии, специалист по обзвону, телемаркетолог, консультант по продуктам (банк, телеком, страхование), оператор справочной службы, администратор с опытом звонков ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер технической поддержки клиентов

... мы ищем крутого Менеджера технической поддержки клиентов (Золотое яблоко, Coca-cola, KPMG, ... .) Что нужно от тебя: консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, ...
Компания: HR-Bot Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и ... по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых ... системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОС Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и ... по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых ... системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОС Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитие Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 380000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

... подписания договора как со стороны клиента, так и со стороны Компании ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов

... нового пользователя; Изменение регистрационных данных клиента; Корректировка начислений по согласованию с ... письменных жалоб и подготовка ответов клиентам; Знания, навыки, важные для этой ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

... для автоматизации продаж. Среди наших клиентов: Донстрой, Этажи, казахстанские застройщики, сети фитнес-клубов, ритейл и другие лидеры рынка России и Казахстана. Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 45000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... . Основные задачи: Непосредственная поддержка клиентов, участие в переговорах с заказчиками ... различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
Компания: PRO DATA TECH (ПРО ДАТА ТЕК) Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по сопровождению клиентов

... заполнять данные компаний; созваниваться с клиентами, показывать, как пользоваться сервисом (без ... в техподдержке или работе с клиентами — супер, но если нет, мы научим. Что мы даём: обучение и поддержку с первого дня; зарплату, которая ...
Компания: SILENTSOFT Город:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 89А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... Linux-системами. Основные задачи: Непосредственная поддержка клиентов, участие в переговорах с заказчиками ...
Компания: PRO DATA Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: от 800 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист визовых услуг

... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ...
Компания: Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... с совершенно различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
Компания: PRO DATA Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: от 400 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной ... поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. ...
Компания: InnoForce Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... клиентов. 27 лет успешной работы в ... поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ... -ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной ... поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. ...
Компания: InnoForce Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по привлечению клиентов

... и обзванивать новых потенциальных клиентов, в том числе и в других странах. Заводить новых клиентов в компанию. Увеличивать территорию присутствия ... конференциях. Встречи с потенциальными клиентами, представителями гос. органов, краткосрочные командировки. ...
Компания: Адал Шарт Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 48А
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по привлечению клиентов

... и обзванивать новых потенциальных клиентов, в том числе и в других странах. Заводить новых клиентов в компанию. Увеличивать территорию присутствия ... конференциях. Встречи с потенциальными клиентами, представителями гос. органов, краткосрочные командировки. ...
Компания: Адал Шарт Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 48А
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин

... -центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер

... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; -информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; -принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: DALA-FRUIT.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

... и технической поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ... продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении ...
Компания: Сика Сентрал Эйша Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz