Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата:
Размещено: 2025-07-03 14:43:47
Описание
Обязанности:
Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);
Регистрация обращений клиентов;
Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов;
Проводить переговоры (в том числе и телефонные) или отвечать за организацию переговоров и встреч с клиентами по вопросу их обращений;
Ответственность за организацию предоставления обратной связи клиентам;
Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов;
Проведение еженедельных собраний с Руководителями вовлеченных отделов и Директором дилерского центра для обсуждения результатов уровня лояльности;
Предоставлять сводную информацию, обращать внимание руководства на тенденции.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет;
Стаж работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т.п.) не менее 1 года;
Основы психологии, высокий уровень эмпатии, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная устная и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость;
Опытный пользователь ПК, MS Office, базовое владение прикладным программным обеспечением 1C;
Знание языков: казахский – свободно, русский - свободно, английский – приветствуется.
Условия:
График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 ч.
Социальный пакет (медицинское страхование, оплата услуг мобильной связи и предоставление других льгот в соответствии с правилами компании)
Комфортный офис в районе Есентай Сити (проспект Аль-Фараби)
Представитель по работе со стратегическими клиентами
... (бизнес-заказчик, отдел разработки продуктов, службы технического блока) планы реализации Проектов, ... высоком уровне, с топ менеджментом клиентов, навыки убеждения. Умение работать в ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки клиентов
... базы;- Учет и анализ претензий клиентов дилерского центра;- Участие в проведении различных акций;- Оказание поддержки сотрудникам в процессе разговора с клиентами;- Составление отчетов по результатам работы;- ...
Компания: MyCar AlmatyГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 до 420000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки клиентов
... ; Понимать потребности и проблемы клиентов и предлагать наилучшие решения Что мы ждем от кандидатов: Опыт от 3 месяцев в службах поддержки, call-центрах; Свободное письменное и ... рост - как внутри отдела поддержки клиентов, так и в других департаментах; ...
Компания: Qazaq RepublicГород:Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 106
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-FarabiГород:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость; Опытный ...
Компания: First Motor GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-FarabiГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
Зарплата:
от 415000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по поддержке клиентов
... с Коммерческим отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ... работы с дистрибьютерами в области поддержки клиентов от 3 лет Английский язык – ...
Компания: BayerГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по поддержке клиентов
... с Коммерческим отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ... работы с дистрибьютерами в области поддержки клиентов от 3 лет Английский язык – ...
Компания: BayerГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер службы технической поддержки
... отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 120000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
... , геймификацию и заботу о каждом клиенте. Сейчас мы набираем менеджеров клиентской поддержки — людей, которые хотят развиваться в ...
Компания: Hero’s JourneyГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48
Зарплата:
от 260000 до 310000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по ведению клиентов
... старте;Карьерный рост до старшего специалиста;Полный рабочий день в офисе, ... команду--------------------------------------------------------------------менеджер по работе с клиентами • специалист по клиентскому сервису • консультант • оператор • ...
Компания: BrocsГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5В
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
... ; Проведение обязательного послепродажного обзвона клиентов дилерских центров для определения уровня лояльности клиентов; Консультирование партнеров дилеров по статусу ... Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов; Работа в модуле CRM по ...
Компания: Haval Motor KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки
... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 2 лет. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead TeamГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки
... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 2 лет. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead TeamГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по поддержке клиентов
... складом и учёт остатков; Техническая поддержка клиентов и партнёров (включая инструкции по ... и расходных материалов; Работа с клиентами через WhatsApp и Telegram чат- ... CRM-системами; Опыт работы с клиентами с использованием чат-инструментов и ...
Компания: Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист контроля качества письменной и голосовой службы поддержки
... . Основные задачи: Оценка качества коммуникации специалистов службы поддержки с клиентами Проведение развивающей обратной связи Анализ ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки клиентов
... TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ... , корректное составление запросов для поддержки компании. Работа с возражениями Клиентов (жалобы на качество товара, неработающие ...
Компания: TelecontactГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата:
от 210000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитиеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 380000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер службы поддержки клиентов
Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитиеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 380000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
... нового пользователя; Изменение регистрационных данных клиента; Корректировка начислений по согласованию с ... письменных жалоб и подготовка ответов клиентам; Знания, навыки, важные для этой ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер клиентской поддержки
... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
Компания: Sattar ConsultingГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер колл-центра
... вместе с нами Основные задачи специалиста колл-центра для сети фикс-прайс парикмахерских IZI: 1. Работа с клиентами• Прием входящих звонков и консультация ...
Компания: ШотбаеваГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... подходящего специалиста и организовывать первую онлайн-сессию, учитывая предпочтения, график и специфику запроса клиента. Оперативно реагировать на технические сбои или непредвиденные ситуации, находить быстрые решения и обеспечивать поддержку как клиентам ...
Компания: HUMAN ITГород:Казахстан, Алматы, улица Малика Габдуллина, 76А
Зарплата:
от 200000 до 390000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами
... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами
... объявляет об открытой вакансии Специалист по работе с клиентами Обязанности: • Участвовать в ... Своевременно предоставлять клиентам товаросопроводительные документы• Оказывать полную поддержку клиентам в получении государственных субсидий• Отслеживать ...
Компания: EigerГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист визовых услуг
... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ...
Компания: Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (B2B, B2C)
... .B2B – возможность работать с крупными клиентами и развивать рынок.Гибридный формат: возможность работать из офиса и в полях.Карьерный рост – возможность стать Директором департамента продаж.Система обучения и поддержка – наставник поможет выйти на ...
Компания: RagoutГород:Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4
Зарплата:
от 600000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по поддержке клиентов
... в решении вопросов и проблем клиентов в рамках своей компетенции Ведение телефонных и письменных коммуникаций с клиентами При необходимости - оформление заявок и ...
Компания: FREEDOM MOBILEГород:Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96
Зарплата:
от 150000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД
... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела ...
Компания: Вайт МаркетГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 50000 до 150000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
Компания: LamperГород:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата:
от 300000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по стимулированию продаж автозапчастей (рынок СНГ)
... на рынке СНГ. Специалист по стимулированию сбыта будет отвечать ... . Обеспечение превосходного обслуживания клиентов и поддержки для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов. Сбор отзывов от клиентов и розничных продавцов о производительности ...
Компания: ATLAS SK (АТЛАС СК)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 1300 до 1400 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Представитель по привлечению ключевых клиентов
... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... с совершенно различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
Компания: PRO DATAГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата:
от 400 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела технической поддержки
... шлюза; Ведение коммуникации с ключевыми клиентами по сложным кейсам и инцидентам. Кого мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS
... системами. Желательный опыт: Multi-tier поддержка: опыт работы в многоуровневых командах поддержки; Аутсорсинг: опыт работы с множественными клиентами; High-load systems: опыт поддержки высоконагруженных систем; On-call duties: ...
Компания: НовеоГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра
... сможешь решить запрос клиента, а далее направить его к необходимому специалисту; На первых этапах тебе во ... и теплые клиенты);• Консультация и привлечение клиентов по телефону;• Информационная поддержка действующих клиентов. Мы Aster auto– лидер на ...
Компания: ASTER AUTOГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 185Д