Специалист Help Desk

Описание

UnaFinancial - международный fintech-холдинг, успешно развивающийся в Европе и Азии с 2013 года и специализирующийся на частных инвестициях и потребительском кредитовании (как в режиме онлайн, так и в автономном режиме).

Чем предстоит заниматься:

• Работа с Active Directory: Заведение новых пользователей и выдача доступов в AD, блокировка учетных записей и доступов сотрудника при увольнении (AD, runbook'и). Аудит учетных записей в системах.

• Предоставление доступа к каким-либо ресурсам компании / настройка сетевого доступа (samba, GDrive)

• Слежение за сервисом Synology, поддержание порядка, (при наличии доступа)

• Ведение документации - создание инструкций, актуализация информации в Confluence и т.д.

• Установка, настройка сетевого оборудования уровня L2/L3 (монтаж, базовая настройка, организация доступов для команды ISIT)

• Базовое управление Jira/Confluence: заведение/удаление пользователей, предоставление доступов [Global HD]

• Администрирование почтовых доменов, создание (Google) [Global HD]

• Менеджмент лицензий на ПО (выдача/блокировка) [Global HD]

• Настройка видеонаблюдения - локальные видеорегистраторы, аналоговые и цифровые камеры. Базовое администрирование офисных видеорегистраторов.

• Базовый учет ОС и ТМЦ - локальный по отделу.

Что мы ждем от Вас:

• Продолжительный опыт работы в технической поддержке

• Хорошее знание продуктов Atlassian (Jira/Confluence)

• Хорошее знание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI

• Знание командной строки Windows (cmd + powershell)

• Умение работать с журналом событий ОС Windows

• Базовое знание Linux на уровне пользователя, умение пользоваться командной строкой

• Навыки работы с системами видеонаблюдения, физические видеорегистраторы, видеокамеры, понимание принципов работы программных регистраторов, облачных сервисов.

• Работа с документами - подготовка актов приема-передачи, актов установки, получение инвентарных номеров новой техники.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00.
• Компания оплачивает одно из: фитнес/курсы английского/мерч/яндекс такси/оплата садика.
• Работа в офисе в крупной компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная оплата заработной платы.
• Возможность реализовать себя как профессионал!