Ведущий специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Компания: KMF Банк
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-09-22 16:56:11
Описание
Обязанности:
Прием и отработка устных и письменных обращений через ПО, предоставление ответов на запросы/обращения клиентов, юридических представителей, АРРФР и гос. органов;
Вести мониторинг и проводить ежедневный анализ зафиксированных обращении в ПО и внесение предложении для улучшения бизнес-процессов (проверять жалобы на обоснованность, фиксация истинной причины возникновения жалобы и т.д.);
Проводить обучение работникам компании на знание регистрации, отработки жалоб/обращений;
Контролировать сроки обработки запросов и отсутствие просроченных запросов/обращений, поступивших в работу отдела.
Требования:
Высшее образование (экономическое/менеджмент/социология);
Не менее 2-х лет опыта работы с клиентами;
Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;
Опыт работы с Word, Excel, Power Point;
Приветствуется навыки проведения обучений/тренингов по тематике качества сервиса.
Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog
... премиум-сегмента. Кого ищем: Проактивного специалиста, который будет развивать существующих клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и помогать ...
Компания: ИнтеллектДиалогГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 60000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)
... клиентам при нарушении ими условий договоров. Что вы получаете? Уверенность: Мы СТАБИЛЬНЫ Мы ни разу не задержали выплату заработной платы, даже в пандемию. У нас официальное оформление. Заботу: Полноценный ввод в должность. Опытные сотрудники отдела ...
Компания: Торговый дом Seafood & Global FoodsГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам E-com
... планов по работе с ключевыми клиентами. * проводит регулярные встречи с ключевыми клиентами на основе составленного плана встречи ... по: * объемам продаж в разрезе клиентов и категорий продуктов; * выдаче в ...
Компания: Альп ГүліГород:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... премиум сегменте; навыки Бизнес планирования отдела продаж автомобилей; Отличное знание техники продаж и стандартов обслуживания клиентов; Развитые коммуникативные навыки, системное мышление; ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd.Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... способов доставки продукции Передает в отдел логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж Взаимодействует с другими подразделениями ...
Компания: TotalEnergies Marketing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... для роста продаж и повторных обращений; анализировать показатели отдела, находить точки роста и предлагать улучшения; работать с базой клиентов: повторные продажи, «спящие» заявки, upsell ...
Компания: Молдашева Д.ГГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105
Зарплата:
от 300000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела мидл-офис
... активно расширяет команду и приглашает Специалист отдела мидл- офис. Чем вам предстоит заниматься? Своевременное рассматривать заявления и обращения, поступающие от клиентов по всем вопросам, относящимся к ...
Компания: TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKINGГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов
... мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... по исполнению обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)
... в команду энергичных и коммуникабельных специалистов, которым важно: общаться с людьми и помогать клиентам; строить карьеру в крупной компании; ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер торговых представителей категории А
... в соответствии с регламентом работы отдела и Компании. Обеспечение продаж Контроль приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Компании, закрепленных за собой, а ...
Компания: ТК ПищевикГород:Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В
Зарплата:
от 300000 до 1100000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами
... задачи вас ждут: Управлять отделом продаж в сервисе Яндекс Такси Привлекать и развивать клиентов Искать решения, которые приведут к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)
... материалов можно будет привлекать специалистов); Выполнение ежемесячных KPI (компания оставляет ... по мере необходимости; Документальное сопровождение клиентов (содействие финансовому и юридическому отделам); Проведение утвержденных внешних мероприятий по ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист бэк-офиса
Специалист бэк-офиса отвечает за качественную и своевременную обработку обращений клиентов по различным каналам, включая тикеты, ...
Компания: МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... поручений и задач, поставленных Начальником отдела продажПредоставление прогнозов продаж для финансового планирования Прямые продажи; Посещение стоматологических клиник; Поиск новых клиентов; Анализ рынка Ортодонтической продукции включая ...
Компания: 3A MedicalГород:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... высокого уровня обслуживания клиентов. • Эффективное взаимодействие с командой и другими отделами. 1.3. Продавец несет ответственность ... их в производственный отдел. 6.2. Контроль сроков выполнения заказов и информирование клиентов о статусе их заказа. 6. ...
Компания: MEDICAL-GROUPГород:Казахстан, Алматы, 159
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)
... ». * Через 3 месяца — оптимизировать работу отдела и автоматизировать приём обращений клиентов. * Через 6 месяцев — внедрить и ...
Компания: DELTA CONTROL SYSTEMSГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211
Зарплата:
от 400000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам корпоративного отдела
... по продажам проектного отдела, который будет заниматься продажами комплексных решений и услуг для корпоративных клиентов. Обязанности: · Развитие проектных продаж для корпоративных клиентов: активное привлечение новых клиентов и поддержание долгосрочных ...
Компания: Asia IT ProjectГород:Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 86
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер/менеджер отдела продаж
... и ведение продаж: Поиск потенциальных клиентов; Холодные звонки; Работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их в отдел логистики, таможенного оформления или складской ...
Компания: RIMA (РИМА)Город:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 73А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Службы поддержки клиентов
... по вопросу их обращений. Ответственность за организацию предоставления обратной связи с клиентами; Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов; Проведение еженедельных собраний с Руководителями вовлеченных отделов и Директором дилерского ...
Компания: Haval Al-FarabiГород:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... , дня открытых дверей для корпоративных клиентов. Руководство, организация и контроль работы менеджеров отдела продаж Разработка ценовой и скидочной ...
Компания: InFitnessГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Директор отдела продаж в Гостиницу
... Формирование и управление отделом продаж (корпоративные клиенты, MICE, туроператоры, онлайн-каналы) Анализ ... стандартов обслуживания клиентов отдела продаж. Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж и маркетинга, подготовка отчетности ...
Компания: ARCO INVESTГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)
... в обеспечении высококачественного обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ...
Компания: Svydis AstanaГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 700000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (IT / CRM-системы, digital-решения)
... 50%+ ежегодно. У нас 500+ клиентов из Казахстана, СНГ, Ближнего Востока и Европы. Сейчас мы ищем сильного руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164
... , а также активную коммуникации с клиентами совместно с отделом аккаунтинга и отделом продаж. Взаимодействие с клиентами: Снятие бизнес задачи клиента и трансформация в стратегическое решение ...
Компания: WUNDER DIGITAL (ВУНДЕР ДИДЖИТАЛ)Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата:
от 450000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер по продажам услуг
... и контроль подписания Договоров с клиентами; По запросу отделов компании - коммуникация с действующими; клиентами, расположенными в городе нахождения менеджера;. ...
Компания: РентРопГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 900000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub
... активно помогать клиентам запускать и масштабировать их бизнес-процессы. Что предстоит делать: Консультировать клиентов по функционалу платформы (30-50 обращений за смену) Запускать рассылки в ... до senior-специалиста, тимлида или продакт-менеджера Обучение ...
Компания: ИнтеллектДиалогГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 45000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела телемаркетинга ( Оператор call-центра )
... Предприятие для клиентов из Казахстана, России и Беларуси. Наша команда насчитывает более 600 специалистов, и мы ищем именно Вас ... и зафиксированных обращений от клиента. 100 000 – 250 000 ₸ (и ... руководителя отдела или переход в продажи. - Поддержку – ...
Компания: КодерлайнГород:Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 276Б
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по развитию крупного бизнеса (финтех)
... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата:
от 300000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по оперативной работе с клиентами
... Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи будут такими: Коммуникация с клиентами, рост объемов грузоперевозок. Принятие заявок от клиентов, планирование ведение перевозок с клиентом, работа со смежными отделами ...
Компания: АвтораГород:Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по электронным закупкам
... по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе, специалист по закупкам, специалист по контрактной системе, юрист по закупкам, специалист по документообороту, офис-менеджер с опытом работы с договорами, специалист отдела продаж B2B ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата:
от 260000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по взысканию задолженности в ломбард
... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
Компания: Ломбард Белый TMГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... методик оценки качества работы менеджеров отдела аренды и call- центра (прослушка звонков, разбор переписок, анкетирование клиентов). Контроль работы и прямая работа с обращениями арендаторов и клиентов (запросы жалобы, возвраты и др.). ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Sales Manager - CNP Processing GmbH (E-Commerce)
... , что укрепляет её положение ведущего игрока на рынке. Основные обязанности ... транспортных расходов при встречах с клиентами. Регулярные тимбилдинги и мероприятия для обмена опытом между отделами. Возможность пользоваться корпоративным детским садом ...
Компания: CNP Processing GmbHГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов
... и более 2 миллионов частных клиентов. 27 лет стабильной работы в ... Карьерный рост: от Junior до ведущего специалиста. Отправляй резюме прямо сейчас — мы ... опытом работы с документацией, ассистент отдела ИТ, специалист по обработке данных, junior QA- ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по контролю выплат
... и более 2 миллионов частных клиентов. 27 лет успешной работы в ... и поддержим. Мы ждём ответственных специалистов - возможно, именно тебя Что мы ... система развития - от новичка до ведущего специалиста и руководителя направления. Обучение и ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Консультант на бренд COTY: Bourjois / Max Factor
... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
Компания: Бьюти-ретейлер Золотое ЯблокоГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 361608 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер по оптовым продажам и ключевым клиентам
... реализацию стратегий продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.• Обеспечение выполнения ...