Начальник отдела в Блок клиентского опыта

  • Компания: Евразийский банк, АО
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-24 09:48:28

Описание

На экспертную позицию

Евразийский банк уже более 30 лет стабильно присутствует на рынке Казахстана. У нас вы сможете реализовать много амбициозных и интересных проектов.

Станьте частью нашей команды!

С любовью, Евразийский!

Ваши задачи:

  • Организация и контроль работы отдела
  • Внесение предложений по улучшению внутренних процессов по рассмотрению, обработке обращений клиентов, предоставлению ответов Банка
  • Ведение регулярной отчетности и подготовка информации для руководства

От Вас требуется:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в банковской/финансовой сфере
  • Знание банковского законодательства, в особенности - по порядку, срока рассмотрения обращений клиентов
  • Навыки деловой переписки, переговоров

Наше предложение:

  • Бесплатный тренажерный зал в головном офисе и программа рассрочек с партнерскими спортзалами
  • Добровольное медицинское страхование
  • Гранты на волонтерскую деятельность
  • Льготные программы кредитований для сотрудников
  • 5 бонусных отпускных дней в подарок. В итоге ежегодный оплачиваемый отпуск составит 29 календарных дней.

Похожие вакансии

Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания

... отчетности для руководства по качеству клиентского опыта. Участие в разработке клиентских маршрутов, автоматизации обратной связи, чат-ботов и базы знаний. Наши ожидания касательно опыта кандидата: Опыт управления отделом клиентской поддержки от 2 лет ...
Компания: Бизнес парк Станица Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший менеджер по исследованиям клиентского опыта

... и оценивать их влияние на клиентский опыт и бизнес-метрики. Развивать и ... с помощью данных и логики. Опыт управления проектами: Вы можете планировать ... , объединяя их вокруг цели улучшить клиентский опыт. ​​​​​
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Старший менеджер по исследованиям клиентского опыта

... и оценивать их влияние на клиентский опыт и бизнес-метрики. Развивать и ... с помощью данных и логики. Опыт управления проектами: Вы можете планировать ... , объединяя их вокруг цели улучшить клиентский опыт. ​​​​​
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по сервису

... (РОСиП — Руководитель отдела сервиса и продаж). Что предстоит ... над созданием WOW-опыта; • Дальше (при готовности): взять под управление весь блок клиентского сервиса и продаж. ✅ Что важно: • Опыт в сфере клиентского сервиса от 2–3 лет, ...
Компания: ZHANKARAS Город:Казахстан, Алматы, жилой комплекс Esentai City
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж Опыт работы от 2х лет и выше в B2C сфере (приветствуется опыт работы в медицинских ... для нас важны? Опыт управления командой менеджеров минимум от 5 человек; Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж или в аналогичной роли ...
Компания: Молдашева Д.Г Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист по клиентскому опыту

... CJM; Организовывать и подготавливать описания, блок-схемы, участвовать в разработке схем бизнес-процессов для наглядного представления требований к автоматизации; Анализировать клиентский опыт, получать обратную связь от пользователей; ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела онлайн продаж

... отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Требования: Опыт работы РОПом руководителем отдела онлайн продаж Опыт запуска проектов с 0 Навыки ...
Компания: MSQ Man Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... технологий для повышения эффективности работы отдела. Требования: Опыт работы: - Опыт работы в продажах не менее 3-5 лет. - Опыт на руководящей должности в отделе продаж не менее 2 лет. - Опыт работы в данной отрасли будет ...
Компания: Polmarket Almaty Город:Казахстан, Алматы, улица Актолкын, 1А
Зарплата: от 600000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Директор операционного маркетинга

... маркетинга с опытом работы в торговле. Адрес офиса: Рымжанова 35. Есть развозка до метро.Задачи: Организовать бесперебойную и эффективную работу отдела операционного маркетинга и всех мероприятий отдела. Доукомплектовать команду отдела операционного ...
Компания: AND Asia Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35
Зарплата: от 1200000 до 1700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

... уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Нам точно в одном направлении, если у вас: Успешный опыт на руководящей позиции в сфере телефонных продаж и потребительской электроники от 2-х лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж или старшего ...
Компания: Breezy Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Backend Developer (Python)

... : - Уверенное владение Docker и Kubernetes; - Опыт работы с облачными платформами (PS. ... и основных практик API Security; - Опыт работы с OAuth2, JWT и ... акционерами и IT-специалистами — обмен опытом в неформальной атмосфере с вкусной ...
Компания: Моторная компания Астана-Моторс Город:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Fullstack разработчик

... (Vue.js, верстка, UI) Опыт работы с Vue.js от ... (Cordova, Capacitor, iOS Android) Опыт работы с Apache Cordova Сборка ... политики безопасности мобильных ОС Опыт работы с WebView и взаимодействием с нативными API Опыт публикации приложений в App Store ...
Компания: COMRUN, ТМ re:Kassa Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/20
Зарплата: от 1000000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Android разработчик (Java Kotlin) (в офис, Алматы)

... работы клиент-серверных приложений и опыт работы с сетью: o Опыт работы с Retrofit, OkHttp3 o ... и недостатков § Умение использовать · Опыт использования системы сборки Gradle o ... и понимания написанного o Опыт использования новых фич: Version Catalogs, ...
Компания: Центр корпоративных технологий Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Технический директор (CTO)

... нашу команду CTO на блок банк для физических лиц. Вместе ... : Наличие 3+ лет опыта на позициях: CTO, CIO. Приветствуется опыт в банковском секторе; Опыт найма, онбординга, оценки эффективности IT-команды и опыт функционального управления командами от 100+ ...
Компания: red_mad_robot Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)

... . Кого мы ищем:Обязательные требования:* Опыт работы в сфере GPS-мониторинга от 3 лет. * 3+ лет опыта работы с Wialon Hosting и Wialon Local. * Опыт руководства техническим отделом. * Высшее незаконченное высшее средне-специальное ...
Компания: DELTA CONTROL SYSTEMS Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (IT / CRM-системы, digital-решения)

... . Сейчас мы ищем сильного руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя ... роли Ценные для нас навыки: Опыт продажи услуг, проектной деятельности, IT CRM-решений Опыт построения отдела продаж с нуля или реорганизации ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист управления IT поддержки

... и эффективной работы IT отдела; Опыт в настройке и администрировании продуктов ... , FortiMAIL, Fortianalyzer и подобное; Опыт в настройке и администрировании SIEM систем, систем сбора журналов и событий ИС. Опыт в сетевом администрировании, понимание сетей ...
Компания: Инвестиционная Компания Standard Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор Microsoft

... технических проблем; Взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы ИТ- ... 2 лет; Глубокие знания и опыт работы с операционными системами Windows Server (версии 2012, 2016, 2019 и выше); Опыт настройки и управления ролями и ...
Компания: Freedom Holding Operations Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Fullstack QA Engineer(Middle / Senior)

Для работы в отдел обеспечения качества продуктов, разыскивается Fullstack QA Engineer. Главное твой практический опыт, Soft & Hard Skills, лидерские качества ... и офис - технологичные оупенспейсы без начальников и кабинетов; Корп.культура - строим ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

... результатов; Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик; Опыт работы в области CVM клиентской аналитики не менее 4 лет; ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела взыскания

... Обязанности начальника отдела: Участие в формировании сильной команды ... РК сотрудниками отдела; Формирование отчетности для руководства по результатам работы отдела. Кого мы ищем: Опыт работы на позиции руководителя группы отдела управления от 6 мес ...
Компания: MFO Robocash Город:Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник службы безопасности в группу компаний

... . Опыт работы на руководящей позиции не менее 3х лет - обязателен. Знание работы 1С – обязательно, а также очень приветствуется знание Битрикс 24. Основные обязанности Начальника службы безопасности нашей компании: Построение работы и процессов отдела ...
Компания: AND Asia Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... отдела продаж, который зная современные тенденции, рынки услуг и лучшие методы работы поможет повысить продажи, расширить клиентские базы, увидит способы предоставления ... опыт работы в продаже услуг от 3х лет, а также опыт на руководящей позиции от 1 ...
Компания: Эко-РБК Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Директор отдела продаж в Гостиницу

... к сотрудничеству Руководителя отдела продаж и маркетинга в современный бизнес-отель, ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ГОСТИНИЧНОЙ СФЕРЕ Обязанности: ... или смежных областях. Успешный опыт работы на руководящей позиции в отделе продаж и маркетинга (желательно в ...
Компания: ARCO INVEST Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Product Designer (Mobile & Game Interfaces) / Дизайнер мобильных и игровых интерфейсов

... пользователейВ компании ≈ 60 человекВ отделе UI UX 2 специалиста: лид ... : Кандидаты без продуктового опыта, т.е. с преобладающим опытом работы на фрилансе; Кандидаты, которые ... развития ваших компетенций; Профессиональный опыт: мы быстрые, гибкие, и у ...
Компания: Playneta Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 600000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела IT Support

... Приглашаем в нашу активную команду Начальника отдела IT Support в отдел управлениями проектами Обязанности: Работа с ... выполнения запросов для проверки багов. Опыт работы с системами поддержки пользователей ( ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела заботы о клиентах (языковые курсы)

... ищем лидера, который поможет развивать отдел заботы о клиентах и сделает опыт студентов ещё комфортнее и результативнее. Что мы предлагаем? Возможность создавать лучший клиентский опыт в онлайн-образовании. Удаленный формат ...
Компания: Top Tier Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... с другими отделами:Руководитель отдела продаж должен активно взаимодействовать с маркетингом, логистикой и другими подразделениями компании для обеспечения бесперебойной работы и достижения общих целей. Управление клиентским портфелем: Поддержание ...
Компания: СтальПром Город:Казахстан, Алматы, улица Гёте, 257/7
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... счет: Работа с теплой клиентской базой, имеющейся в компании, и развитие своих контактов. Проведение пайпов с менеджерами отдела. Распределение клиентов между менеджерами. Проработка каждого клиента на предмет допродаж. Кого мы ищем: Опыт работы в качестве ...
Компания: Системный софт Казахстан Город:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... и расширению клиентской базы. Контроль работы в CRM, ... LTV клиентов. Требования: Опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером от 2–6 лет. Успешный опыт выполнения и перевыполнения планов. Навыки построения отдела «с нуля» или масштабирования ...
Компания: Каримова Город:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 309
Зарплата: от 600000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Middle Back-End Developer (Golang)

... и улучшение процессов. ТРЕБОВАНИЯ К ОПЫТУ РАБОТЫ: Опыт работы более 3 лет в коммерческой разработке Приветствуется опыт работы в FinTech start upах Опыт разработки на Golang и опыт разработки бэкенд-части веб-приложений ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Data Engineer/Дата инженер

... обработки; Реализация сверочных отчетов. Требования: Опыт работы в области разработки хранилищ ... частности устройства распределенных файловых систем; Опыт работы с ETL ELT системами ( ...
Компания: Agile Soft Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (РОП) в Московский институт психологии

... усиления коммерческого блока нам нужен сильный руководитель отдела продаж. Почему открыта вакансия:Из- ... и KPI отдела Вести отчётность, внедрять CRM-решения и стандарты продаж Наш идеальный кандидат: Имеет опыт руководства отделом продаж от 2 лет Работал ...
Компания: ИП Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 700000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... Регулярная отчетность перед руководством Требования: Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет Успешный опыт построения отдела продаж с нуля или его ...
Компания: ПК Казахстанский завод нестандартных технологий Город:Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 315
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела маркетинга и рекламы

... , LTV и др.); Взаимодействие с отделами продаж, разработки, логистики и др. Требования: Опыт построения отдела маркетинга или управления маркетингом от ...
Компания: Центр Правильного Сна Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 127
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Head VIP Sales/IGaming

... удержания VIP-игроков. Требования: Подтвержденный опыт работы в качестве руководителя группы руководителя отдела VIP-поддержки в индустрии iGaming. Опыт управления командой из 10+ человек. Практический опыт разработки или корректировки бонусной политики ...
Компания: iPlayTech Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

FullStack разработчик.

... CodeIgniter; желательно Yii 2.0. Опыт работы с Laravel или Symfony. ... безопасности веб-приложений (OWASP). Опыт работы с персональными данными, соблюдение ... команде и сотрудничать с другими отделами. Опыт планирования архитектуры и стратегии развития ...
Компания: Dolce Vita (Долче Вита) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер проектов по автоматизации

... рабочих совещаниях с Заказчиком, внутренними отделами компании. Постановка задач сотрудникам и ... в тендерах. Разработка технических заданий. Опыт подготовки и сдачи исполнительной документации ...
Компания: Арка-Тех Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 600000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела (Отдел аналитики и поддержки)

... улучшений. Обеспечение профессионального роста сотрудников отдела, проведение внутренних обучений, ревью документации. Позиция предполагает управление ключевым аналитическим блоком, обеспечивающим развитие цифровых продуктов Банка ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz