Руководитель группы в клиентском сервисе (со знанием казахского языка)
Компания: Медиапоинт
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-06-05 11:03:24
Описание
Медиапоинт — международная digital-платформа, специализирующаяся на игровой тематике. Мы ценим качество клиентского сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход.
Мы развиваем казахстанское направление клиентской поддержки и ищем сильного Team Lead, который возглавит удалённую команду операторов первой линии. Если вам близки высокий стандарт сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход к клиенту — давайте знакомиться!
Обязанности: - Управление командой операторов первой линии -Контроль достижения и развитие целевых показателей: A1RT, A2RT, ATR, AHT, QC, CSAT, FCR, SLA - Проведение встречи обратной связи и планёрок по результатам работы - Анализ диалогов и работа с качеством - Составление регулярной отчётности и предложение улучшения процессов для динамики - Участие в изменении рабочих флоу (инициативность приветствуется) - Обучение и менторство: подключение к демонстрациям, разбор кейсов
Мы ожидаем от вас: - Опыт работы в роли тимлида / зама тимлида / ведущего специалиста с опытом развития командных метрики - Опыт работы в клиентском сервисе - Практика управления метриками эффективности команды
Языки: - Обязателен: Казахский — на уровне C2 Русский (C2) или Английский (C1) - Уверенный пользователь ПК, понимаешь технику, умеешь быстро адаптироваться к новым системам
Требования к технике: - Ноутбук или ПК со стабильным интернет соединением - Наушники с микрофоном - Спокойное отдельное место для работы без постороннего шума
Что мы предлагаем: - Удаленная работа с гибким графиком (5/2, 8:00–17:00, возможен сдвиг на ±2 часа) - Конкурентная заработная плата с возможностью получать выплаты в любой валюте - Оплачиваемый онбординг и регулярное обучение - Профессиональное развитие и прозрачный карьерный рост - Пакет бенефитов (подробности на интервью)
Хочешь расти как тимлид и реально влиять на результат? Жми откликнуться!
Похожие вакансии
Переводчики с английского и немецкого языка на казахский язык
... требуется в обязательном порядке. Требования: Знание английского, немецкого и казахского языков Высокий уровень знаний грамматики этих языков Желателен опыт работы переводчиком, но ...
Компания: Манкент, Переводческое агентствоГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-1, 72
Зарплата:
до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Переводчик с английского и французского языка на казахский язык
... требуется в обязательном порядке. Требования: Знание английского, французского и казахского языков Высокий уровень знаний грамматики этих языков Желателен опыт работы переводчиком, но ...
Компания: Манкент, Переводческое агентствоГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-1, 72
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель клиентского сервиса
... . В связи с этим ищет руководителя направления клиентского сервиса, который сможет управлять, развивать и трансформировать сервис в масштабе всей организации. Обязанности: Управление направлением клиентского сервиса Координация обслуживания клиентов через ...
Компания: Аванта КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Преподаватель казахского языка с русским языком обучения
... научить говорить и думать на казахском и довести это до совершенства. Требования: Высокий уровень знания казахского и русского языков; Опыт работы преподавания казахского языка как иностранного больше года; Наличие ...
Компания: Abay academy onlineГород:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
Зарплата:
от 200000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Учитель физики
... бакалавриата. Владение основными навыками ИКТ, знание русского языка. Знание государственного языка не ниже уровней: «жоғары деңгей» – для учителя казахского языка, «орта деңгей» – для учителя ...
Компания: Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образованияГород:Казахстан, Алматы, улица Жамакаева, 145
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по сервису
... и внимательной командой; • Возможность построить сервис с нуля и влиять на культуру; • Перспектива вырасти в руководителя клиентского блока (РОСиП); • Поддержка собственника, свобода ...
Компания: ZHANKARASГород:Казахстан, Алматы, жилой комплекс Esentai City
Зарплата:
от 500000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Переводчик-редактор со знанием казахского языка
... кандидата на позицию переводчика-редактора со знанием казахского языка. Присоединяйтесь к группе компаний «Неотэк-МегаТекст» У нас ...
Компания: Neotech GlobalГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист по ИБ
... Группы (система включающая в себя технологий и сервисы, созданные для защиты различных уровней ... руководителя;15. Контроль за доступом к информационным активам ИТ Группы;16. Контроль за использованием средств ... Базовые знания в области законодательства РК и ...
Компания: KAZ Minerals ManagementГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)
... интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Фитнес-тренер/инструктор тренажерного зала со знанием казахского языка
... высоким уровнем сервиса Разрабатывать комплексы упражнений для достижения результатов, которые нужны клиенту Корректировать программу, учитывая изменения в возможностях и желаниях клиента Требования: Обязательное знание казахского языка Пунктуальность ...
Компания: BodyFitГород:Казахстан, Алматы, 7-й микрорайон, 3А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами(со знанием казахского языка)
Специалист по работе с клиентами (со знанием казахского языка) 🚀 Ищешь не просто подработку, а ... и корпоративы Требования: Свободное владение казахским Желание развиваться и зарабатывать Коммуникабельность ...
Компания: AQUA HEALTHГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Нурпеисова, 269
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам Qion Collagen (со знанием казахского языка)
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ (со знанием казахского языка) Алматы | 250 000 – 1 000 ... ⸻ Что важно для нас? ✅ Отличный казахский язык✅ Умение грамотно общаться и слушать ...
Компания: Beauty StyleГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б
Зарплата:
от 250000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор колл-центра со знанием русского и казахского языков
... жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании; Заполнять журнал вызовов ... дополнительные усилия; Другие поручения руководителя. Требования: Грамотная речь; Знание русского и казахского языков в совершенстве; Коммуникабельность; Сильные навыки ...
Компания: ГлоббингГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/57
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ассистент директора
... по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы и другие ... авторам писем. Ведет календарь встреч руководителя. Выполняет работу по подготовке заседаний, ... , стаж не менее 5 лет, знания английского языка на уровне С1
Компания: Сименс ЗдравоохранениеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер по закупкам ВЭД (со знанием английского языка)
... и ценовых предложений Координировать работу со смежными отделами. Ведение переговоров с ... планов закупок Требования: Высшее образование Знание Английского языка (уровень не ниже Intermediate) Умение ...
Компания: Ruba TechnologyГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/14
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер по закупкам ВЭД (со знанием английского языка)
... и ценовых предложений Координировать работу со смежными отделами. Ведение переговоров с ... планов закупок Требования: Высшее образование Знание Английского языка (уровень не ниже Intermediate) Умение ...
Компания: Ruba TechnologyГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/14
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Продавец-консультант Магазина Национальных Изделий со знанием казахского языка
... в продаж (приветствуется)- Грамотная речь- Знание казахского и русского языка- Знание программ Microsoft Word, Excel (Базовый уровень)- Знание этапов продаж (приветствуются)- умение работать ...
Компания: ГущинГород:Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 205
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами со знанием казахского языка
... свою команду менеджера по продажам, со следующими требованиями и условиями: Консультация ... 8−9 часов в деньОбязанности : Знание казахского языка (обязательно)Консультирование и информирование клиентов; ...
Компания: КуанышбаевГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Нурпеисова, 269
Зарплата:
от 300000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Учитель казахского языка
... до 3 лет в преподавании казахского языка. Знание коммуникативной методики преподавания. Умение работать ...
Компания: МухаметрахимоваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Учитель казахского языка в начальных классах
... и развитие интереса к изучению казахского языка у детей. Требования: Педагогическое образование. Опыт работы учителем казахского языка от 1 до 3 лет. Отличное знание казахского языка и методик преподавания. Умение находить ...
Компания: Частная Школа ALFAГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Модератор фокус-групп / Интервьюер
... развитие продуктов и сервисов. Обязанности: Проводить фокус-группы и глубинные интервью (онлайн офлайн) ... речь на русском языке Владение казахским языком (на уровне, достаточном для проведения интервью и модерации групп)Будет плюсом: Опыт в смежных ...
Компания: PHONETICГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... с работой сервисов При необходимости обратиться к экспертам из других групп Передать информацию менеджерам и разработчикам Присоединяйтесь, если вы Владеете русским и казахским языками на отличном уровне Грамотно ... соединение со скоростью не менее 20 Мбит ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Product owner/manager по платежам в мобильном приложении
... сфере банковских услуг, цифровых платежных сервисов и продуктов; Знание английского языка на уровне Intermediate; Опытный пользователь Microsoft Office, (PowerBI, Figma, Jira). Знание методологии Agile и умение эффективно ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами (со знанием казахского языка)
... ждём? Ты свободно говоришь на казахском языке Хочешь реально зарабатывать и прокачиваться Ты общительный, энергичный и готов учиться Как попасть в команду? Короткое интервью с HR Собеседование с руководителем Выход на работу — всё просто ...
Компания: ZHUMA KZГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 25блокВ
Зарплата:
от 250000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами (со знанием казахского языка)
... Мы ищем: Свободное владение казахским языком Желание зарабатывать и развиваться Отличные коммуникативные навыки, ответственность и стремление учиться Как проходит отбор: Собеседование с HR Финальное интервью с руководителем Присоединяйся к нашей команде ...
Компания: ZHUMA KZГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 25блокВ
Зарплата:
от 250000 до 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами (со знанием казахского языка)
... за границу Важно: Свободное владение казахским языком Желание развиваться и зарабатывать Коммуникабельность, ответственность Этапы отбора: Интервью с HR Финальное собеседование с руководителем
Компания: AQUA HEALTHГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Нурпеисова, 269
Зарплата:
от 250000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Офис-менеджер
... когда можно соединить пропустить к руководителю, кого – переключить на другое ответственное ... не менее 1-го года; знание английского языка на высоком разговорном уровне ; знание казахского языка на высоком разговорном уровне ; грамотная ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата:
до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами (со знанием казахского языка)
... вам достичь успеха Что нужно: Знание казахского языка Желание расти и зарабатывать Готовность ...
Компания: БОЗЖИГИТОВА А.А.Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Нурпеисова, 269
Зарплата:
от 450000 до 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по закупкам и снабжению со знанием китайского языка
... сводок. Требования: Обязательно - владение китайским языком на уровне не ниже HSK4; Желательно - владение английским языком не ниже Intermediate; Уверенное знание MS Word и Excel (для ...
Компания: Бал-Тау.kzГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 450000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж по продажам электрооборудования
... рынка сбыта , поиск клиентов , составление клиентской базы - дипломатическая переписка, ведение переговоров с покупателями и поставщиками - Знание казахского языка для подготовки официальных документов - Отслеживание ...
Компания: ERNES INDUSTRIAL POWER SISTEMSГород:Казахстан, Алматы, улица Жангельдина, 126
Зарплата:
до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами (со знанием казахского языка)
... . Что нам важно Отличное владение казахским языком; Желание обучаться, развиваться в сфере ...
Компания: Beauty StyleГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б
Зарплата:
от 300000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка
... зн мин Владение русским и казахским языком, английским языком Образование высшее, допустимо средне-специальное ...
Компания: TelecontactГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата:
от 280000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по внедрению и поддержке процессов клиентского сервиса
... проектов процессов клиентского сервиса; Навыки анализа большого массива данных, создание и обработка отчетов, умение работать с большим объемом информации; Знание ключевых показателей эффективности и качества ... страхование со стоматологией и лекарствами с возможностью ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... опыта кандидата: Опыт управления отделом клиентской поддержки от 2 лет; Знание казахского и русского языка. Практический опыт в контроле качества и разработке стандартов сервиса; Уверенное владение CRM и системами ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков
... в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обслуживанию автомобильных перевозок со знанием китайского языка
... (в том числе на китайском языке); обработка входящих сообщений от водителей; ... сфере международных перевозок; владение китайским языком на уровне HSK 4 и ...
Компания: АвтораГород:Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по клиентскому опыту
... реализовывать пользовательские сценария (прототипирования) совместно со смежными подразделениями, задействованными в рамках ... или ведения проектов по улучшению клиентского опыта (CX); Знания базовых crm-систем, аналитики и ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Контент-менеджер (мэтчинг товаров, со знанием казахского языка)
... быстро ориентироваться в категориях, товарных группах и стандартах контента. Внимание к деталям, высокая скорость и самостоятельность. Умение быстро работать с большим объёмом информации. Обязательное знание казахского языка. Что мы предлагаем: Гибридный ...
Компания: Aurma.kzГород:Казахстан, Алматы, улица Сапарғали Бегалина, 103
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)
... и клиентов; знание основ языков программирования; Знание нормативно-правовых актов в сфере ... , совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) Желательные дополнительные знания и навыки: .NET C#; JS ...
Компания: Центр развития города Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90