Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

  • Компания: Яндекс
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-06-30 09:30:19

Описание

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и пользователей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

  • быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
  • совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать водителей и пользователей;
  • взаимодействовать со смежными отделами компании;
  • развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
  • умеете параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или в колл-центре;
  • готовы учиться.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • дистанционное обучение;
  • график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 , 10:00-22:00, 11:00-23:00 по времени Казахстана;
  • на данной вакансии у нас предусмотрена сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков

... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 184000 до 257600 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по продажам со знанием казахского и русского языков

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по продажам со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Развивать отношения ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по маркетингу (со знанием казахского языка)

... чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по маркетингу со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Работать в ... и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются: Собственный ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1
Зарплата: от 196680 до 236016 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по закупкам (со знанием казахского языка)

... чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по закупкам со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Заполнять и ... и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются: Собственный ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 270000 до 324000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки со знанием казахского языка в Яндекс.Доставку

... возникающих вопросов; консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках умеете работать с ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)

... компании — партнёра Яндекса ANCOR Задания, которые нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ... интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Директор склада (со знанием казахского и русского языков)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.В настоящий момент мы находимся в поисках Директора склада со знанием казахского языка.Что нужно делать:- Планировать и ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 351600 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Заместитель директора склада (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Заместителя директора склада со знанием казахского языка. Что нужно делать: - Участвовать в ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 62
Зарплата: от 292050 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Преподаватель казахского языка с русским языком обучения

... думать на казахском и довести это до совершенства. Требования: Высокий уровень знания казахского и русского языков; Опыт работы преподавания казахского языка как иностранного больше года; ... ; Методическая поддержка; Все организационные вопросы с клиентами ...
Компания: Abay academy online Город:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
Зарплата: от 200000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Если пользователи сталкиваются со сложностями в работе продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Учитель физики

... бакалавриата. Владение основными навыками ИКТ, знание русского языка. Знание государственного языка не ниже уровней: «жоғары деңгей» – для учителя казахского языка, «орта деңгей» – для учителя ...
Компания: Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образования Город:Казахстан, Алматы, улица Жамакаева, 145
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Переводчик-редактор со знанием казахского языка

... кандидата на позицию переводчика-редактора со знанием казахского языка. Присоединяйтесь к группе компаний «Неотэк- ... . Введение в должность курирует опытный специалист-наставник; Дополнительное обучение, карьерный рост ...
Компания: Neotech Global Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Редактор со знанием казахского и русского языков

Мы ищем редактора-копирайтера со знанием казахского и русского языков. Вам предстоит создавать сценарии ... и адаптировать готовые материалы Яндекса, чтобы они работали на рынке ... на стороне заказчика; владеете языком, понимаете культуру и специфику страны. ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный специалист по маркетингу

... устной и письменной речью на казахском и русском языках; - Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ; - Готовы ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 196680 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный специалист по маркетингу

... устной и письменной речью на казахском и русском языках; - Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ; - Готовы ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 196680 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с партнерами

... решений от 2–3 лет. Знание рекламного рынка Казахстана, основных игроков ... участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши ... проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Учитель казахского языка в начальных классах

... мероприятиях и проектах. Поддержка и развитие интереса к изучению казахского языка у детей. Требования: Педагогическое образование. Опыт работы учителем казахского языка от 1 до 3 лет. Отличное знание казахского языка и методик преподавания. Умение ...
Компания: Частная Школа ALFA Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки пользователей

... задачам и обращениям пользователей. Прохождение регулярных аттестаций на знание продукта. Мы ожидаем: Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно). Отличные коммуникативные ... обучение и поддержку на всех этапах работы. Стабильную ...
Компания: «Күнделік (Kundelik)» Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки пользователей

... поддержка клиентов. Вам предстоит: Осуществление приема, ... речь Обязательное знание двух языков: русского и казахского Знания Фондового рынка будет плюсом в прохождении интервью Знание английского будет плюсом Усидчивость Опытный пользователь MS Office ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

... ; знание основ языков программирования; Знание нормативно-правовых актов в сфере ... деловые переговоры со стейкхолдерами, знать техническую терминологию в сфере ИТ; Оказывать консультационную поддержку пользователей ИС, находящихся в обслуживании ...
Компания: Центр развития города Алматы, АО Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2 2 (возможны изменения в зависимости от потребностей компании). Свободное владение казахским и русским языками. Грамотная устная и письменная речь ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 40000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Учитель казахского языка

... до 3 лет в преподавании казахского языка. Знание коммуникативной методики преподавания. Умение работать ...
Компания: Мухаметрахимова Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... письменная и устная речь на русском языке; знание казахского — преимущество. Умение объяснять сложные технические вопросы доступным языком. Опыт работы с тикет-системами и в службе поддержки — приветствуется. Внимательность, высокая организованность и ...
Компания: SMARTAPPS Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Юрист со знанием английского языка

... компаниям. 4. Поддержка работы бухгалтерии и отдела кадров ... ) владение английским языком, в том числе знание юридических терминов; Грамотная устная и письменная речь на русском языке, владение казахским языком для заполнения форм, подготовки уставных ...
Компания: eastconsult Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Младший юрист/помощник юриста

... : заявок, доверенностей, договоров, претензий, жалоб. 💬 Языки: Русский и казахский языки — обязательно (для делопроизводства и общения с госорганами). Английский язык — Знание английского языка на уровне не ниже B1. ...
Компания: Titanium Professionals LLP Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 28/8
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис-менеджер с ведением кадрового делопроизводства

Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства Обязанности: Знания казахского, русского языка обязательны. Знание кадрового делопроизводства обязательно. Ведение кадровой документации на казахском языке и русском языке. Полная координация ...
Компания: Камоцци Пневматик Казахстан Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 200/6
Зарплата: от 400000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Младший специалист поддержки пользователей

... Вести обзор поручений, выполняемых группой поддержки пользователей, чтобы обладать знаниями и уметь эффективно справиться с ... доступным онлайн (сот. связь VPN) Знание английского языка на уровне чтения тех. документации ...
Компания: Транспортный холдинг города Алматы Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о клиентах

... показателям работы службы заботы о клиентах. Какие навыки важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Понимание работы веб-приложений, API, баз данных (будет плюсом); Грамотная письменная и устная речь (русский и казахский язык), умение ...
Компания: ProsperPay Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... специалистам без опыта работы Тем, кто ... Поддержка документации и коммуникация с бизнес-пользователями и ИТ-командой Что важно для нас: Среднее специальное (техническое) образование Владение Word, Excel, PowerPoint Базовые знания SQL Желательно знание ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы клиентской поддержки со знанием Турецкого языка

... режиме 24 7. Обязанности: Оперативная поддержка пользователей на турецком языке (чаты эл. почта звонки); Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания ...
Компания: SoftNetwork Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 415000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Продюсер в международное направление Такси

... руководить производством креативных материалов для Яндекс Такси в Узбекистане, Казахстане и Кыргызстане ... и ресурсы; говорить на одном языке с маркетологами, аналитиками, дизайнерами, командой ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела технической поддержки

... в службу поддержки; Оказание консультационных услуг пользователей в рамках своей компетенции. ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС: Среднее специальное и или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации); Знание казахского и русского языков ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... функциями сопровождения выплат), юрист-ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик по ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Пеший Курьер Яндекс Еда Курьер в Яндекс Gо еда

... курьер», «доставка еды», «курьерская служба», «курьер без опыта», «подработка курьером», « ... , время работы курьера,курьер Яндекс, яндекс курьер,обязанности курьера, вакансии на ... людей, работа в популярной службе доставки, курьер вольт, курьер глово ...
Компания: Яндекс.Еда Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 966000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер в Рекламу

... Яндекса: Яндекс Директом, Яндекс Метрикой Умеете анализировать много информации ... английским языком Что мы предлагаем: Работу в сильной команде, с которой можно расти Интересные задачи для сервисов с миллионами пользователей Возможность влиять на процесс и ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт Службы внутреннего аудита

... Знание языков, включая государственный язык (список языков, которыми кандидат должен владеть) Знание казахского языка. Также предпочтительно знание английского языка Компьютерные навыки: MS Word Excel PowerPoint (уверенный пользователь), электронная ...
Компания: КазНПУ имени Абая Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки DCS

... . Работа со сторонними организациями (вендорами, поставщики и др.). Желание и возможность проявить себя в условиях поддержки существующего бизнеса и развития новых технологий. Продвинутые знания в ... знание языков программирования, таких как IEC 61131- ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Первой линии поддержки (HelpDesk)

... 365, LibreOffice и др.). Базовые знания в области информационной безопасности. Навыки удалённой поддержки пользователей (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.). ...
Компания: R-STYLE.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz