Специалист поддержки пользователей

  • Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-22 16:35:26

Описание

Первичное консультирование клиентов о продуктах и услугах Компании посредством телефонии, электронной почты, CRM-системы сервиса для организации онлайн-консультирования на интернет-сайте Компании;

Сопровождение процесса сбора документов для открытия брокерских счетов и поддержка клиентов.

Вам предстоит:

  • Осуществление приема, обработки и регистрации входящих вызовов
  • Обработка электронных обращений/заявок
  • Техническая поддержка мобильных/веб платформ
  • Консультирование потенциальных и действующих клиентов компании по общим вопросам
  • Соблюдение стандартов качества и клиентоориентированность при обслуживании клиентов


Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее образование (не обязательно). Неоконченное высшее
  • Навыки телефонного разговора
  • Знание принципов и правил делового общения/переписки
  • Грамотная и поставленная речь
  • Обязательное знание двух языков: русского и казахского
  • Знания Фондового рынка будет плюсом в прохождении интервью
  • Знание английского будет плюсом
  • Усидчивость
  • Опытный пользователь MS Office


Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РК
  • Официальная заработная плата и отчисления всех пенсионных налогов
  • Стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц на банковскую карту
  • Достойно оплачиваемую работу и привлекательную систему мотивации (оклад + бонусы) - четкая и прозрачная система оценки результатов
  • Отличные возможности для профессионального развития и роста
  • Доступ к эксклюзивным аналитическим материалам
  • Офис находится в центре города - БЦ Кайсар Плаза
  • Мотивации от компании: мед страхование, фитнес, мат помощь при рождении ребенка или женитьбе, корпоративная жизнь-шахматы, футбол, тим билдинги
  • Научим работать в разных базах и программах: вежливо и емко консультировать по телефону, грамотно вести переписку в мессенджерах, работать в одном окне в CRM, легко ориентироваться на сайте и еще много чего, что понадобится «продвинутому» оператору-консультанту.

Похожие вакансии

Специалист управления IT поддержки

... или вышедших из строя; Консультация пользователей в части ИТ; Поддержка и усовершенствование архитектуры ЛВС; Контроль ... иных обязанностей, относящихся к компетенции Специалиста Управления IT поддержки. Требования: Администрирование сетевых устройств, NGFW, ...
Компания: Инвестиционная Компания Standard Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... эта вакансия: Выпускникам и начинающим специалистам без опыта работы Тем, кто ... инструментов для моделирования и анализа Поддержка документации и коммуникация с бизнес-пользователями и ИТ-командой Что важно ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по электронным закупкам

... вакансия подходит для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 260000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Младший специалист поддержки пользователей

... Вести обзор поручений, выполняемых группой поддержки пользователей, чтобы обладать знаниями и уметь ...
Компания: Транспортный холдинг города Алматы Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по поддержке продаж

... со Старшим Специалистом по поддержке продаж. Предоставлять информационную и аналитическую поддержку специалисту по корпоративным продажам в развитии ... , ответственность. Продвинутый пользователь ПК. Уверенный пользователь Excel, Power Point. Общие знания ...
Компания: AIR ASTANA, АО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор проектов/ Проектный координатор

... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... в команду ответственных и внимательных специалистов, которым важно: строить карьеру в ... и поддержим. Мы ждём ответственных специалистов - возможно, именно тебя Что мы ... метро, современная рабочая среда и поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... сложных инцидентов на второй уровень поддержки; Консультирование и обучение пользователей по вопросам использования ИТ-систем; Поддержка внутренней документации (инструкции, FAQ); Мониторинг ...
Компания: OIL RELOADING CORP Город:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела технической поддержки

... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по обращениям ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков

... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... команду ищем внимательного и мотивированного специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного и сетевого администрирования. Чем предстоит заниматься Поддержка пользователей: настройка рабочих мест, установка и ...
Компания: Частная компания QazX Ltd. Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Первой линии поддержки (HelpDesk)

... на второй и третий уровень поддержки. Контроль выполнения SLA по заявкам пользователей. Участие в установке и обновлении ... области информационной безопасности. Навыки удалённой поддержки пользователей (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.). ...
Компания: R-STYLE.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Программист 1С (Ведущий программист 1С)

... по утвержденным заявкам пользователей, обучение работе с ПО, поддержка пользoвателей). 3.Поддержание в работоспособном ... Казфосфат». 3. Организация и поддержка пользователей по интеграции с SAP (пользователями производятся ежемесячные выгрузки данных по ...
Компания: Казфосфат Город:Казахстан, Алматы, улица Омаровой, 8
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

ИТ менеджер

... , OneDrive, лицензии и учетные записи пользователей). Поддержка и администрирование набора продуктов Atlassian ( ...
Компания: Telecon Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55
Зарплата: от 700000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... Удалённая поддержка пользователей (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Ведение учёта ... или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
Компания: SD Trade In Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (аутстаф)

... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по сопровождению/ Консультант 1С 8.3

... информационных систем Сбор информации от пользователей, обработка и передача вышестоящим специалистам Навыки и опыт по поддержке пользователей 1Сv8 – Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата ...
Компания: Apple City Corps Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Зарплата: до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки пользователей

... сотрудника, который сможет общаться с пользователями Күнделік и помогать им ... интересных задач.Задачи: Оказание консультаций пользователям системы «Күнделік» по письменным ... 18:00. Полноценное обучение и поддержку на всех этапах работы. Стабильную ...
Компания: «Күнделік (Kundelik)» Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о пользователях (ночная смена)

... пожаловать в команду на позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса) Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А
Зарплата: от 285000 до 305000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о пользователях (вечерняя смена)

... пожаловать в команду на позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса) Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А
Зарплата: от 280000 до 347000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Head of Help Desk

... периферии, монтаж СКС и видеонаблюдения, поддержка пользователей); Запуск и поддержка удаленных офисов, распределенных по стране; ... ; Опыт работы с CRM-системами поддержки пользователей (HelpDesk); Опыт осуществления закупок и ...
Компания: MFO Robocash Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (LATAM)

... расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки в одно из новых направлений - ... и в системах поддержки (HelpDesk, Service Desk) на английском ... Опыт работы в технической поддержке; Уверенный пользователь Excel; Технический и аналитический склад; ...
Компания: Иксстек Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать пользователям решать технические вопросы, следить за стабильностью сервисов и вносить свой вклад в развитие IT-поддержки одной из крупнейших компаний Казахстана. ...
Компания: SMARTAPPS Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

... работе службы и каждом из специалистов. Разрешение базовых инцидентов, связанных с ... 3 лет в службе информационной поддержки Service Desk Help Desk или контакт-центре. Работа с пользователями и клиентами. Уверенное знание ОС ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о клиентах

... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит ...
Компания: ProsperPay Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор/Специалист Helpdesk

Требуется специалист в единственном лице со знанием ... паролей осуществление технической и программной поддержки пользователей по вопросам локальной сети и программ осуществление технической и программной поддержки сотрудников установка прав доступа и ...
Компания: CLS International Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: от 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор / Специалист Helpdesk

... ИТ специалиста, целеустремленного, самодостаточного, умеющего самостоятельно организовывать ... и программной поддержки пользователей по вопросам локальной сети и программ; осуществление технической и программной поддержки сотрудников; установка прав доступа и ...
Компания: KAZLOGISTIC SOLUTIONS Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: от 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

... энергичных и коммуникабельных специалистов, которым важно: общаться с людьми ... на уровне уверенного пользователя Знание казахского и английского будет преимуществом Что вы получаете с нами Карьерный рост: от специалиста до руководителя группы. Обучение и ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист IT-службы/Help Desk L1

... ; Поддержка пользователей: Консультирование и помощь сотрудникам курорта ... командой IT-специалистов, распределение задач и контроль выполнения. Проведение регулярных встреч для обсуждения текущих задач и проектов; Поддержка систем бронирования и ...
Компания: Chimbulak Development Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жанибек Хандар, 640/1
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 835000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по андеррайтингу

... внимательных и ответственных специалистов, которым важно: расти профессионально; работать ... в базе данных; Поддержка процессов отдела личного страхования; Соблюдение ... рост - прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 635000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... фаерволов; Контроль соблюдения политики безопасности; Поддержка и интеграция системы видеонаблюдения. 5. Поддержка пользователей Обучение кассиров и менеджеров работе ...
Компания: Автогаз Трэйд Город:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98
Зарплата: от 350000 до 420000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... фаерволов; Контроль соблюдения политики безопасности; Поддержка и интеграция системы видеонаблюдения. 5. Поддержка пользователей Обучение кассиров и менеджеров работе ...
Компания: Автогаз Трэйд Город:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98
Зарплата: от 350000 до 420000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки CRM Bitrix24

... ролей, настройка прав пользователей, обеспечение безопасности данных; Настройка и поддержка карточек сделок, лидов, контактов, компаний, ... продаж, маркетинга и сервиса; Поддержка пользователей CRM: обучение, консультации, разработка инструкций ...
Компания: Вираж Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 550000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz