Ведущий специалист по исследованиям клиентского опыта (CX Researcher)
Компания: Beeline, ТМ
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-09-11 12:24:37
Описание
Наша команда СХ-исследований помогает компании слышать голос клиента и принимать решения, основанные на данных. Мы ищем внимательного и любознательного специалиста, который хочет погружаться в мир пользовательского опыта и помогать нам делать продукты лучше.
Чем предстоит заниматься:
Участвовать в проведении исследований: от подготовки анкет и гайдов для интервью до помощи в сборе и обработке данных.
Помогать в анализе результатов качественных (интервью) и количественных (опросы) исследований.
Готовить отчеты и презентации с выводами и рекомендациями под руководством старших коллег.
Вести документацию и базу знаний по исследовательским проектам.
Наш идеальный кандидат:
Имеет опыт работы в маркетинговых, социологических или CX-исследованиях от 1 года и выше.
У Вас есть практический опыт в проведении опросов или участии в качественных интервью.
Вы любознательны, внимательны к деталям и умеете работать с информацией.
Вам интересно развиваться в сфере клиентского опыта и изучать новые подходы (например, CJM, JTBD).
Вы — командный игрок, готовый учиться и делиться знаниями.
... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Лид по исследованиям клиентского опыта
... ; Способность выстраивать логическую цепочку от исследования до бизнес-решения, выявлять причинно-следственные связи в клиентском опыте; Глубокая экспертиза в методах CX-исследований; Уверенное владение качественными и количественными ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник отдела диагностики клиентского опыта (CX)
... и контролировать задачи. Глубокое знание CX-метрик, методик их анализа и интерпретации. Практические навыки проведения количественных и качественных исследований клиентского опыта. Владение анал.итическими и визуализационными ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший менеджер по исследованиям клиентского опыта
... и оценивать их влияние на клиентский опыт и бизнес-метрики. Развивать и совершенствовать методологию исследований в компании, обучать коллег новым ... важно в кандидате: Экспертиза в CX-исследованиях: Вы уверенно владеете палитрой качественных ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по клиентскому опыту
... или ведения проектов по улучшению клиентского опыта (CX); Знания базовых crm-систем, аналитики и инструментов сбора данных о клиентах; Опыт и навыки проведения качественных и количественных исследований клиентов (интервью, фокус-группы, опросы); ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по электронным закупкам
... , специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе, специалист по закупкам, специалист по контрактной системе, юрист по закупкам, специалист по документообороту, офис-менеджер с опытом работы с договорами, специалист ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата:
от 260000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист Управление качества Департамент HR
... знания о пользователях, строить карту опыта (CX); 7)Подготовка презентаций и отчетов для руководства. Требования: Высшее (Бакалавриат, Магистратура) Предпочтительно опыт работы по клиентскому опыту, потребительским исследованиям, сервису и качеству.1 ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior Backend Developer (Python)
... : - Уверенное владение Docker и Kubernetes; - Опыт работы с облачными платформами (PS. ... и основных практик API Security; - Опыт работы с OAuth2, JWT и ... Review с акционерами и IT-специалистами — обмен опытом в неформальной атмосфере с вкусной ...
Компания: Моторная компания Астана-МоторсГород:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по контролю выплат
... ищет первую серьёзную работу без опыта; Тем, кто умеет быть внимательным, ... система развития - от новичка до ведущего специалиста и руководителя направления. Обучение и ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов
... Карьерный рост: от Junior до ведущего специалиста. Отправляй резюме прямо сейчас — мы ... эта вакансия: Выпускникам и начинающим специалистам без опыта работы Тем, кто знает основы ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист команды ИТ-поддержки
... менее 1 года на позиции ведущего специалиста; Знания Windows (10 11, Server), AD, DNS, DHCP, RDP, GPO; Опыт работы с почтовыми системами (MS ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
CX Аналитик
... инсайтов и выявление проблемных точек клиентского пути. Подготовка отчетов, презентаций и рекомендаций по улучшению CX. Участие в проектах по улучшению клиентского опыта и тестировании решений. Ведение базы ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
CX Data Аналитик
... Мониторинг ключевых CX-показателей и проведение аналитических исследований. Поддержка CX-исследований: анализ анкет, комментариев, сегментация клиентов. Использование цифровой аналитики для оценки клиентского поведения в ... Опыт проведения A B-тестов и ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Начинающий специалист
Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист онлайн-школы
Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
UX Researcher
... , аналитиками, продукт-менеджерами. Наши требования: Опыт работы в UX-исследованиях от 1 года. Навыки проведения UX-исследований, анализа данных, подготовки отчётности. Желание ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior Fullstack разработчик
... (Vue.js, верстка, UI) Опыт работы с Vue.js от ... (Cordova, Capacitor, iOS Android) Опыт работы с Apache Cordova Сборка ... политики безопасности мобильных ОС Опыт работы с WebView и взаимодействием с нативными API Опыт публикации приложений в App Store ...
Компания: COMRUN, ТМ re:KassaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/20
Зарплата:
от 1000000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Android разработчик (Java Kotlin) (в офис, Алматы)
... работы клиент-серверных приложений и опыт работы с сетью: o Опыт работы с Retrofit, OkHttp3 o ... и недостатков § Умение использовать · Опыт использования системы сборки Gradle o ... и понимания написанного o Опыт использования новых фич: Version Catalogs, ...
Компания: Центр корпоративных технологийГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший специалист в Отдел развития клиентской ценности
Мы ищем специалиста, который будет участвовать в реализации проектов, направленных на улучшение клиентского опыта, оптимизацию бизнес-процессов и развитие ... систем, инструментов, процедур, улучшению клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов для ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)
... результатов; Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик; Опыт работы в области CVM клиентской аналитики не менее 4 лет; ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник Управление развития клиентского обслуживания с AI
... , мотивирует и развивает команду специалистов по AI ML, обеспечивая их ... тенденции в AI и клиентском опыте, инициирует пилотные проекты и внедряет ... работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по клиентскому сервису
... процессов и клиентского опыта. Ведение отчетности, аналитика и подготовка предложений по оптимизации процессов. Работа с CRM-системой и аналитическими платформами. Требования: Опыт работы на позиции руководителя или старшего специалиста контакт-центра ...
Компания: Magnum E-commerce KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
CX проектировщик
... и сбор обратной связи.Требования: Опыт проведения клиентских исследований (опросы, интервью, фокус-группы). Навыки анализа клиентского опыта и создания Customer Journey Map. ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер онлайн-школы
Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Начинающий оператор
Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста колл-центра. ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Data Engineer/Дата инженер (по работе с регуляторной отчетностью в банках)
... обработки; Реализация сверочных отчетов. Требования: Опыт работы в области разработки хранилищ ... частности устройства распределенных файловых систем; Опыт работы с ETL ELT системами ( ...
Компания: Agile SoftГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Технический директор (CTO)
... red_mad_robot AI — центр исследований и разработки ИИ-решений. Ищем ... интервью и нанимать самых крутых специалистов; Выстраивать коммуникации между командами: тебе нужно быть ментором ключевым специалистам, заботиться о командах и формировать ...
Компания: red_mad_robotГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... отчетности для руководства по качеству клиентского опыта. Участие в разработке клиентских маршрутов, автоматизации обратной связи, чат- ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Chief Technology Officer
... эффективно управлять бронированиями, повышать качество клиентского сервиса и улучшать операционную эффективность ... Review с акционерами и IT-специалистами — обмен опытом в неформальной атмосфере с вкусной ...
Компания: Моторная компания Астана-МоторсГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle Back-End Developer (Golang)
... и улучшение процессов. ТРЕБОВАНИЯ К ОПЫТУ РАБОТЫ: Опыт работы более 3 лет в коммерческой разработке Приветствуется опыт работы в FinTech start upах Опыт разработки на Golang и опыт разработки бэкенд-части веб-приложений ...
Компания: Plexy Platform KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle Front-End Developer (React)
... . Отличные коммуникативные навыки и опыт работы в кросс-функциональных командах. ... проблем и улучшение процессов. Опыт работы с современными JavaScript-фреймворками — ... (Figma) — понимание основ пользовательского опыта и разработки интерфейсов с фокусом ...
Компания: Plexy Platform KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор Microsoft
... смежных областях; Опыт работы с серверами Microsoft Server не менее 3 лет; Опыт работы с Office 365 и ... Глубокие знания и опыт работы с операционными системами Windows Server (версии 2012, 2016, 2019 и выше); Опыт настройки и управления ролями и ...
Компания: Freedom Holding OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор Microsoft
... смежных областях; Опыт работы с серверами Microsoft Server не менее 3 лет; Опыт работы с Office 365 и ... Глубокие знания и опыт работы с операционными системами Windows Server (версии 2012, 2016, 2019 и выше); Опыт настройки и управления ролями и ...
Компания: Freedom Holding OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Методолог/Налоговый консультант
... специалистов, предоставляющая услуги аутсорсинга бизнес-процессов сторонним компаниям.Благодаря многолетнему опыту и надёжным партнёрам, мы помогаем ... , Исследованиях вовлеченности и опросах персонала, встречах по обмену опытом, конкурсах и розыгрышах.
Компания: Unicon OutsourcingГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт в Направление монетизации розничного бизнеса CVM
... , готовить брифы на проведение маркетинговых исследований, анализировать тренды ключевых KPI клиентской базы. Готовить брифы на проведение ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226