Ведущий специалист Отдела поддержки карточных запросов Департамент Online Bank

  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»
  • Город Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 61а
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-26 08:32:53

Описание

Ищем внимательного и инициативного специалиста, который готов работать с карточными продуктами и помогать клиентам быстро решать их вопросы.

Что вы будете делать:

  • Формировать отчеты по карточным транзакциям, находить и исправлять ошибки в платежах;
  • Анализировать причины возникновения технического овердрафта и помогать клиентам избежать повторных случаев;
  • Оперативно блокировать карты по запросу клиентов через цифровые каналы;
  • Выполнять операции по изменению лимитов и геоограничений на платежных картах;
  • Быстро устранять ошибки при переводах с карты на карту;
  • Проверять успешность холдов по транзакциям и давать клиентам точную информацию о статусе операции.

Кого мы ищем:

  • Специалиста с высшим образованием (финансовое, экономическое или техническое - преимущество);
  • С опытом работы в банковской или финансовой сфере (желателен опыт в карточной поддержке);
  • С пониманием процессов работы с платежными картами и транзакциями;
  • Умеющего анализировать данные и находить причины ошибок;
  • Внимательного, стрессоустойчивого и грамотного в коммуникации.

Что предлагаем:

  • Конкурентоспособную заработную плату;
  • Современный офис и дружную команду;
  • Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшем цифровом банке Казахстана;
  • Работу, где ценится ответственность, скорость и умение находить решения.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... на карточном оборудовании программного обеспечения, настройки карточного оборудования по указанию ГО; Обучение ... согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист в Управление учета банковских операций

... вопросам, входящим в компетенцию Группы Отдела; Согласовывать внутренние нормативные документы по учету карточных операций в пределах компетенции группы Отдела; Осуществлять контроль над сохранностью и ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... ведущего специалиста. Отправляй резюме прямо сейчас — мы ... базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера проектов, офис-менеджер с опытом работы с документацией, ассистент отдела ИТ, специалист по ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по поддержке продаж

... техническую и диагностическую поддержку специалистам и старшим специалистам по продажам и агентствам. Обрабатывать своевременно агентские групповые запросы по подготовке ценового предложения с согласованием с менеджером по продажам и отделом по управлению ...
Компания: AIR ASTANA, АО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Системный аналитик в департамент карточного процессинга

... бизнес-заказчиками, разработчиками, тестировщиками, вендорами Поддержка жизненного цикла задач: от инициации до внедрения и сопровождения Участие в проектах по запуску новых карточных продуктов и функционала Подготовка отчетности ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер проекта (по работе с МПС и разработке карточных технологий)

... карточкам; Планирование показателей по разработке карточных продуктов услуг; Организация и координация проектов отдела, направленных на развитие новых карточных продуктов услуг; Проведение предпроектного исследования ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер, Департамент юридической поддержки

... управления; ·Содействие Директору Департамента по повышению эффективности соблюдения ADCB процесса раннего реагирования в отношении управления юридическим риском; ·В пределах должностных обязанностей оказание эффективной поддержки и способствовать ...
Компания: Исламский Банк ADCB Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... мошеннических действий; Подготовка официальных запросов и отказов в выплатах; Ведение ... развития - от новичка до ведущего специалиста и руководителя направления. Обучение и ... , современная рабочая среда и поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по электронным закупкам

... по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе, специалист по закупкам, специалист по контрактной системе, юрист по закупкам, специалист по документообороту, офис-менеджер с опытом работы с договорами, специалист отдела продаж B2B ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 260000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист 1 категории в департамент методологии бизнес-процессов

... приходите в департамент методологии Мы дадим вам возможности ... для: специалист по методологии, специалист по документообороту, специалист по страхованию, специалист по работе с внутренними документами, специалист по бизнес-процессам, начинающий бизнес- ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 220000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший менеджер Управления развития цифрового банкинга Департамента цифрового и карточного бизнеса

... относящихся к деятельности Департамента; поддержка и развитие платежей в мобильном приложении. Требования: знание карточных и цифровых продуктов; умение справляться ... навыки: продвижение карточных и цифровых продуктов; масштабирование целевых ...
Компания: Bank RBK Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник Управления карточных систем и продуктов

... 5 лет опыта в карточных продуктах, цифровом банкинге или платёжных ... ; Подтверждённый опыт запуска карточных решений и управления соответствующей инфраструктурой; ... ); Глубокое понимание работы карточных платформ, процессинга, персонализации и сопровождения; ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный менеджер Управления поддержки процессинга

... управления (DBM, WAY4); Консультация и поддержка специалистов других подразделений; Обновление, настройка функциональности процессинговой системы Банка; Требования: Знание архитектуры карточных систем, жизненного цикла карты, операций ( ...
Компания: Altyn Bank Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания

... менеджеров отдела аренды и call- центра (прослушка звонков, разбор переписок, анкетирование клиентов). Контроль работы и прямая работа с обращениями арендаторов и клиентов (запросы жалобы, возвраты ... отделом клиентской поддержки от 2 лет; Знание казахского ...
Компания: Бизнес парк Станица Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела IT Support

... в нашу активную команду Начальника отдела IT Support в отдел управлениями проектами Обязанности: Работа с обращениями Лично обрабатывать запросы клиентов (вторая линия поддержки) для поддержания высокого уровня обслуживания. ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист

... проработку стоимости товара; 2. Направление запросов поставщикам товаров о предоставлении ими ... компетенции. 18. По указанию начальника отдела на время отсутствия выполнять функции специалистов отдела. Требования: Высшее образование по релевантной ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор проектов/ Проектный координатор

... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (РОП) в Московский институт психологии

... 3 млн (фикс + % от выручки отдела) Сильный поток входящих заявок от маркетинга Возможность влиять на стратегию развития продаж Обучение продукту и поддержка руководства Карьерный рост и участие ...
Компания: ИП Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 700000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по андеррайтингу

... и работа в базе данных; Поддержка процессов отдела личного страхования; Соблюдение единых стандартов ... : Карьерный рост - прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём реальные ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по технической документации

... станьте ключевым специалистом, обеспечивающим работу R&D, конструкторского и производственного отделов MasterSky Group - ведущий разработчик и производитель устройств самообслуживания: ... -документалист, Специалист по технической документации, Инженер по ...
Компания: DDK Group (TM Mastersky group) Город:Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор Microsoft

... с PowerShell; Опыт администрирования и поддержки пользователей в Office 365; Знание и опыт работы с Exchange Online (настройка почтовых ящиков, политики безопасности, ...
Компания: Freedom Holding Operations Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель Департамента по железнодорожным перевозкам

... , а также качества работ, выполненных специалистами департамента. При этом обеспечивать соблюдение нормативных ... , чистоты и порядка в помещениях департамента; - определять потребности департамента в оборудовании, материалах и других ...
Компания: Институт Космической Техники и Технологии Город:Казахстан, Алматы, Кисловодская, 34
Зарплата: от 850000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист Департамента Перестрахования

... . Сейчас мы ищем Ведущего специалиста Департамента перестрахования.Если для вас важно ... , относящимся к компетенции Департамента; составление отчетности по основной деятельности Департамента. Кто нам нужен? Мы ищем специалиста, который готов принять вызов и ...
Компания: Страховая компания Alatau City Garant Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер Департамента контроллинга и бюджетирования

... мониторинг корректного проведения карточных операций; Разработка массива данных для выгрузки в хранилище данных; Анализ данных на предмет оптимизации запросов и отчётов; Построение хранилища ... Начинающие специалисты без опыта работы, выпускиники вузов ...
Компания: Altyn Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист\ведущий специалист

... , что Аудиторская компания Concord ищет Специалистов и ведущих специалистов, в городе Алматы. Обязанности: участие ...
Компания: Независимая аудиторская компания «Concord» Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ6
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер отдела технической поддержки

... заявки и произведённых работах; Консультационная поддержка по конфигурированию и настройкам оборудования, устранению неисправностей; Решение инцидентов и запросов в рамках утвержденного (SLA); Создание ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист управления IT поддержки

... и обработка запросов на ... Специалиста Управления IT поддержки. Требования: Администрирование сетевых устройств, NGFW, ... Поддержка системы Service Management для обеспечения надежной и эффективной работы IT отдела; Опыт в настройке и администрировании ...
Компания: Инвестиционная Компания Standard Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

... Help Desk. Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок). Классификация запросов и инцидентов, распределение их между техническими специалистами с учётом загруженности. Консультирование пользователей ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки покупателей (письменная поддержка)

Специалист поддержки покупателей (письменная поддержка) Цель должности: Оказывать профессиональную поддержку покупателям в чате, по e- ...
Компания: ZAQAZ BER Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 54000 до 63000 KGS Размещено:
almaty.hh.kz

Sales coordinator

... данных Коммуникация с сотрудниками отделов продаж с целью сбора обратной связи Поддержка отчетов информационных панелей (дашборды) для руководителей и сотрудников отделов продаж Отслеживание эффективности работы отдела продаж, включая подготовку расчета ...
Компания: METRO Cash&Carry (Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... 000 ₸ + бонусы от общих продаж отдела💵 Фактический доход от 700 000 ₸ ... часть от общего объема продаж отдела (без потолка) Средний доход от ... влиять на ключевые бизнес-процессы Поддержку руководства и заинтересованность в результатах ...
Компания: ПК Казахстанский завод нестандартных технологий Город:Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 315
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела технической поддержки

... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... команду Кого мы ищем: Руководителя отдела продаж, способного занять ключевую позицию ... ; Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж или в аналогичной роли ... лидов. Влияние на стратегию развития отдела продаж и участие в открытии ...
Компания: Молдашева Д.Г Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Отдела реализации кабельного лома и списанных средств телекоммуникаций

АО «Казахтелеком» ищет Специалиста Отдела реализации кабельного лома и ... на основании проведенной аналитики специалистами Отдела по реализации утилизации кабельного лома, ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни. После ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 201000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания

... дней) Дорогой кандидат Открыта вакансия специалиста отдела взыскания в ТОО МФО Swiss Capital «Специалист soft collection» Оклад на руки- ... . Вы можете начать с должности специалиста и дорасти до директора филиала. ...
Компания: МФО Swiss Capital (Свисс Капитал) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 183000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Диспут менеджер в отдел продукта МФС

... органов по клиентам в рамках карточных операций. Требования: Опыт работы: более 2 лет в сфере поддержки и сопровождения партнеров и систем ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

... в сфере ИТ; Оказывать консультационную поддержку пользователей ИС, находящихся в обслуживании Департамента; Разрабатывать планы развития ИС, составлять ... проектам, в пределах компетенции Департамента. Обеспечивают непрерывную интеграцию и доставку ...
Компания: Центр развития города Алматы, АО Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела Marketplace

Lamoda Group - ведущий интернет-магазин в России и ... выставление счетов партнерам, работа с отделом Бухгалтерии Отслеживание и контроль статуса заказов, работа с Операционным департаментом Отслеживание и контроль прохождения модерации ...
Компания: Lamoda.kz (Мода с доставкой, ТОО) Город:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела (Отдел аналитики и поддержки)

... инцидентов, ошибок, участие в технической поддержке, организация ретроспектив и улучшений. Обеспечение профессионального роста сотрудников отдела, проведение внутренних обучений, ревью документации. ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living