Региональный менеджер по клиентскому сервису

  • Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)
  • Город Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 92
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-06-18 08:14:56

Описание

Обязанности:
  • Ведение эффективной коммуникации с дилерскими центрами региона по вопросам клиентского сервиса и качества обслуживания

  • Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети

  • Подготовка и внедрение методических материалов: стандарты, чек-листы, бюллетени по качеству обслуживания

  • Проведение регулярных визитов в дилерские центры с целью аудита качества обслуживания и соответствия стандартам бренда

  • Организация и участие в реализации проекта «Тайный покупатель», анализ результатов и подготовка рекомендаций

  • Подготовка аналитических отчетов по работе дилерских центров, формирование предложений по улучшению процессов обслуживания

  • Курирование взаимодействия с call-центром: обучение и коучинг персонала, анализ обращений, участие в формировании системы мотивации

  • Участие в разработке и реализации мотивационных программ для дилеров, направленных на повышение качества клиентского сервиса

  • Организация и проведение внутренних обучающих мероприятий по клиентскому сервису.

Требования:
  • Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет
  • Понимание и умение работать в CRM программах
  • Уверенное владение ПК и программами MS Office
  • Составлении технических заданий и описании бизнес-процессов
  • Готовность к командировкам.
Условия:
  • Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
  • Отпуск 24 календарных дня
  • Надёжный работодатель, лидер на рынке РК
  • Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
  • Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
  • Материальная помощь по памятным событиям
  • Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.

Похожие вакансии

Менеджер по продажам

... по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме ...
Компания: Lamper Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме ...
Компания: Lamper Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам B2B

... сервиса. • Быть в теме: учиться, разбираться ... ,Бренд-менеджер уходовая косметика dermacosmetics биоактивы,Категорийный менеджер e-commerce retail аптечные сети,Менеджер по развитию продаж wellness-индустрия биоактивные добавки,Региональный менеджер по ...
Компания: Есова Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам систем вентиляции

... , sales manager, директор, руководитель, аккаунт-менеджер, клиентский менеджер, торговый представитель, менеджер активных продаж, специалист по продажам, региональный менеджер, менеджер по развитию бизнеса, key account ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Business Development Manager

... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Business Development Manager

... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по клиентскому сервису Chevrolet

... дилеров, направленных на повышение качества клиентского сервиса Организация и проведение внутренних обучающих мероприятий по клиентскому сервису. Требования: Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет Понимание и ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер B2B-продаж в IT HR стартап

... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Высокооплачиваемый менеджер по продажам

... , sales manager, директор, руководитель, аккаунт-менеджер, клиентский менеджер, торговый представитель, менеджер активных продаж, специалист по продажам, региональный менеджер, менеджер по развитию бизнеса, key account ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса

... мы расширяем команду и ищем менеджера клиентского сервиса в наш Контакт-центр — того ... от тебя:Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре или похожей роли — ... скриптам Возможность вырасти до старшего менеджера или координатора КЦ ОткликайсяЕсли тебе ...
Компания: WestWay (ВэстВэй) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервис-менеджер

... и хотите развиваться как сервис-менеджер, мы готовы предоставить все необходимые ... задачи стоят перед нашим сервис-менеджером: Сервисная поддержка клиентов при организации ... обращаем внимание при поиске сервис-менеджера: Опыт организации сервисных работ у ...
Компания: ЛИГА Город:Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

... отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен; Преимуществом будет опыт работы в дилерском центре на позициях: менеджер по работе с клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
Компания: Art Flowers Город:Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
Зарплата: от 350000 до 850000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
Компания: Erensau Hospital Город:Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист отдела клиентского сервиса

... и услугам Банка; Полное сопровождение клиентской базы юридических и физических лиц; ...
Компания: Шинхан Банк Казахстан, АО Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38/35
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... , поэтому мы ищем менеджера по оптовым продажам металлопроката для наращивания клиентской базы. Нет опыта? Всему обучим ... подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
Компания: ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер

... и расширение клиентской базы ключевых клиентов; Продвижение препаратов компании на вверенной территории Выполнение плана продаж Сотрудничество с врачами, дистрибьюторами, провизорами и менеджерами аптек ... Региональным менеджером не менее 1 года Знание ...
Компания: LS Pharm Город:Казахстан, Алматы, улица Ратушного
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... данный момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по развитию бизнеса и партнерствам в крупном банке Казахстана

... с финтех-компаниями и расширения клиентской базы мерчантов. Вы будете отвечать за интеграцию инновационных решений, укрепление партнерств и превращение банковских приложений в экосистему с lifestyle-сервисами, работая в динамичной среде одного ...
Компания: Paper Planes Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 115000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный Менеджер

... и аптек ежедневно. Основные обязанности: Менеджер Rx Поддержание и увеличение продаж продуктов вашей компании Достижение целей и задач, установленных для вашей области Создание, поддержка и расширение клиентской базы Обслуживание потребностей ваших ...
Компания: Аджанта Фарма Лимитед в РК Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами в HR-Tech стартап

... — только умный клиентский сервисВы не будете надоедать людям, ... в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по продажам

... в Казахстане, приглашает на работу Регионального менеджера по продажам г.Алматы. ТОО « ... их реализация; контроль работы с клиентской базой, проведение переговоров с ключевыми ... клиентам; автоматизированный сайт как для менеджеров, так и для клиентов; график ...
Компания: ECO GROUP KAZAKHSTAN (ЭКО ГРУПП КАЗАХСТАН) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер

... и высокий уровень профессионализма и сервиса. Требования: Опыт работы в области развития региональной сети от 3 лет; Хорошее ... и превышать поставленные цели; Знание регионального рынка и особенностей потребительского спроса. ...
Компания: Jana Post Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник Отдела контроля качества сервиса

... и заказчиком по улучшению клиентских путей, внутренних процессов, снижению потребности клиентов в сервисе; Обеспечивает исполнение стандартов разработанных в ... . Опыт работы с мультиканальными клиентскими сервисами: контакт-центры, соцсети, офисы, дилеры, ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт по платежам

... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела контроля качества

... отдела. Организация работы отдела контроля клиентского сервиса и управление клиентским опытом. Осуществление сбора, анализа и ... и обработки обратной связи по клиентскому сервису. Умение обеспечить высокий рейтинг индекса ...
Компания: Zymyran inc Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 76
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер

Компания ИНТЕР МУЛЬТИ СЕРВИС является производителем бумаги, гофрокартона и изделий из гофрокартона.Продажа бумаги и картонной упаковки (коробки). Требуется МЕНЕДЖЕР для решения следующих профессиональных задачи: Развитие клиентской базы и увеличение ...
Компания: Интер Мульти Сервис Город:Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96В
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

... для доработки и актуализации продуктов сервисов Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер

Мы в поисках Регионального менеджера на Область Обязанности: Качественное развитие ...
Компания: ТОРГОВЫЙ ДОМ ROKOS Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кемел, улица Жадаукок, 26
Зарплата: до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер

... образование; Опыт работы в сфере региональных продаж (управление филиальной сетью) - обязателен ... работы филиалов; Работа по развитию клиентской базы в вверенных регионах; Разработка ...
Компания: Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер

... в нашу команду открыта вакансия Регионального менеджера в направление Автохимия Вам предстоит: ...
Компания: ТД ГраСС Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 130000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
Компания: Art Flowers Город:Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервис-менеджер

... вторичную консультацию клиентов по вопросам сервиса, гарантийного обслуживания и эксплуатации окон ... лояльность Требования: Имеет опыт в клиентском сервисе или в сфере окон строительства ...
Компания: Plastok Город:Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 366
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам автомобилей

... по продажам автомобилей с готовой клиентской базой Electric Cars KZ — эксперты в продаже автомобилей из Китая. Мы заслужили доверие клиентов, предлагая проверенные автомобили и удобный сервис. Сейчас мы ищем менеджера по продажам с опытом от ...
Компания: ECK GROUP Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 50
Зарплата: от 500000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

... команду талантливых и амбициозных менеджеров по продажам B2B и B2C, способных выстраивать грамотную коммуникацию с физическими и юридическими лицами, расширяя клиентскую базу компании.Что мы предлагаем? ... рост до старшего менеджера за 6-8 месяцев. Наш ...
Компания: Арт Багет Алматы Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8
Зарплата: от 350000 до 650000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по продажам

... и увеличение активной клиентской базы; Коучинг, организация обучения и ... на позиции РОП территориальный региональный менеджер ASM директор по продажам. В ... Высокий уровень самоорганизации; Наличие клиентской базы будет преимуществом. Условия: Испытательный ...
Компания: Формула Чистоты Групп Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас
Зарплата: до 1250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по продажам (Алматы ,Талдыкорган)

... ищем амбициозного и стратегически мыслящего Регионального менеджера по продажам, который будет выстраивать ... задач, контроль и развитие. Развитие клиентской базы: работа с ключевыми клиентами, ...
Компания: Sweet City Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер (внедрение CRM системы)

... документов Банка договоров клиентских форм, анализ конкурентной среды ежедневный ... анализ состояния текущей клиентской базы (доходы, активность). Внедрение CRM ... продуктов РКО Опыт работы региональным менеджером будет преимуществом Условия: Работу в ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам логистических услуг

... этапах сотрудничества, обеспечение высокого уровня сервиса.​ Ведение отчетности и работа в CRM-системе.​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ...
Компания: Grand line logistics Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz