Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT
Компания: Apple City Corps
Город Казахстан, Алматы
Зарплата: до 400000 KZT
Размещено: 2025-06-23 18:17:11
Описание
Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С: Управление торговлей, Бухгалтерия и Зарплата и управление персоналом.
Задачи:
Приём и обработка обращений пользователей (1-я и 2-я линии поддержки)
Классификация и устранение инцидентов, консультации по работе в 1С
Передача сложных кейсов в разработку, взаимодействие с ИТ-отделом
Написание пользовательских инструкций, участие в наполнении базы знаний
Назначение прав доступа, сопровождение учётных записей
Настройка ПО и рабочих мест пользователей (базовая, без "железа")
Наши ожидания:
Опыт работы в службе поддержки/сопровождения пользователей от 3-х лет
Уверенное знание 1С (УТ, Бухгалтерия, ЗУП) как пользователь/консультант
Опыт консультаций, сбора и систематизации информации от пользователей
Грамотная устная и письменная речь, внимательность, ответственность
Опыт составления инструкций и ведения внутренней документации
Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя
Понимание бизнес-процессов, документооборота, логики корпоративных систем
❗️Важно:
Не рассматриваются кандидаты с основным опытом в технической поддержке оборудования, системном администрировании или программировании 1С
Уютный офис, адекватная нагрузка и понятные задачи
Профессиональная команда и внятные бизнес-процессы
Откликайтесь, если вы:
Любите помогать людям и умеете объяснять сложное — простыми словами
Разбираетесь в 1С и знаете, как она работает в реальном бизнесе
Хотите стабильности и развития в профессиональной ИТ-среде — без “железа” и кодинга
Похожие вакансии
IT Support / Service Desk Specialist
... инициативного специалиста IT-поддержки Service Desk в команду технологий компании Improvado. ... , помогать пользователям. Поддерживать процессы онбординга и оффбординга: настраивать устройства, аккаунты, обновлять IT-документацию. Улучшать процессы поддержки: ...
Компания: Improvado KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Director (CIO)
... Information securityo User support and service desko IT project and business analytics management Ensure effective collaboration between IT and production units.3. Innovation ... core business processes. Number of IT projects delivered on time and ...
Компания: BSC KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Help-Desk специалист
... деталям.Ищем в свою команду Help-Desk специалиста Чем предстоит заниматься? Принимать и ... с Active Directory (создание удаление пользователей, смена паролей). Обновлять прошивки, вести ... на рабочих местах и в IT-процессах. Что нам важно? Уверенное ...
Компания: BP ContactГород:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT Manager
... of our IT operations, and an ongoing impact ... SLA targets · Oversee help desk processes and ensure that internal and external clients receive outstanding service. · Manage implementation of ITIL service management processes. · Manage all processes ...
Компания: ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАНГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Service Desk Team Lead
... a technical field (e.g., IT, computer science, engineering).2. Work Experience:• At least 3 years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ...
Компания: Deloitte DKUГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Help-Desk специалист
Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — ... Сейчас мы ищем Help-Desk специалиста Тебе предстоит: Мониторинг тикетной системы; Поддержка пользователей Linux Windows MacOs; Установка ПО ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Admin Support Coordinator in IT
... stakeholders and impacted parties. Help maintain change management documentation, including ... or support role within IT service or change management is preferred. ... accuracy. Basic understanding of IT service and change management processes. Familiarity ...
Компания: Deloitte DKUГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT аудитор (начальник отдела)
... навыки, включая умение выявлять, оценивать IT-риски, умение работать с большими ... практике (приветствуется) Опыт в области IT-аудита не менее 2 лет ... практического опыта в аудите IT процессов, IT-инфраструктуры, информационной безопасности Мы предлагаем ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Help Desk
... . Сейчас мы находимся в поисках Help Desk специалиста в нашу команду iHub Обязанности: ...
Компания: Сентрас КапиталГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Intern/Consultant 1 – Digital Assurance team (IT Audit Group)
... , ranging from compliance risk and IT risks to financial risks. You ... risks, control them, and improve IT processes and controls. For these ... , and ITIL. The goals of IT system audit are to systematize, ...
Компания: Deloitte DKUГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Service engineer, In-vitro Diagnostics
... the future of medical technology. Service Engineer (In-Vitro Diagnostics) – Central ... field. 3+ years in technical service in medical devices, in-vitro ...
Компания: Mindray Medical KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Help Desk
... ? Мы - ВP Contact, динамично развивающаяся IT-компания из Казахстана. В нашей ... . Обязанности: Принимать и регистрировать обращения пользователей (1-я линия) в SLA- ... с корректным логом. Требования: Уверенный пользователь Windows 10 11; базовые навыки ...
Компания: BP ContactГород:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
Зарплата:
от 180000 до 220000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
O&M Engineer
... stratification, planning and preparation of service proposals, including close liaison with ... (go-to person) of the service parts analysis of customers inquiries ... the contract negotiation for the service part of the contract, and ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИГород:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата:
от 300000 до 650000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT
Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С: Управление торговлей, Бухгалтерия и Зарплата и управление персоналом. Обязанности: Консультирование пользователей по работе в 1С: ...
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий Инженер, Направление HelpDesk
... пользователей в рамках своей компетенции. МЫ БУДЕМ РАДЫ РАССМОТРЕТЬ ВАШУ КАНДИДАТУРУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ: Опыт работы в ИТ системе; Высшее неоконченное, высшее среднее специальное; Опыт работы с банковскими системами; Опыт работы в Help Desk Service Desk ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор Atlassian JIRA/Confluence
... и трудоустройству молодых IT-специалистов, помогая начинающим профессионалам сделать первые ... , Data Engineering и Service Desk. Обязанности: Настройка и администрирование Jira и Confluence; Поддержка пользователей и решение возникающих проблем; Создание ...
Компания: Частная компания Solva Technology Ltd.Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT-специалист
... гос.порталов работа с удаленными пользователями замена картриджей выполнение резервного копирования данных 1С, R-Kepeer и др. Отчеты по онлайн продажам Требования: опыт работы от 2- 3 лет образование: IT-специалист (системный администратор). знание основ ...
Компания: Достык СинемаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT-специалист
... Высшее техническое образование в сфере IT, автоматизации, телекоммуникаций или смежных областях. Опыт работы в роли IT-специалиста от 5 лет в коммерческой ... , Бухгалтерия) — установка, обновление, настройка пользователей и прав доступа, синхронизация с ...
Компания: Ив Роше КазахстанГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT специалист
... подключение и настройку ПО на IT-оборудовании, в том числе при открытии филиалов компании с выездом в командировки в пределах своего региона; осуществлять консультацию пользователей. Осуществлять учет и хранение документов, ...
Компания: Rams QazaqstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Service Solution Manager
... , and evaluate the effect of service marketing communication activities. Requirements: At ... Management) process Be familiar with service solutions. Understand product solutions. Be ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер поддержки пользователей (Help desk)
... на пользовательских рабочих станциях (Help Desk 2-линия). Устанавливает, настраивает и сопровождает программное обеспечение пользователей. Своевременная установка антивирусного ПО. Оказывает ... ; Опыт работы в Help Desk; Навыки работы с компьютерной техникой ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор / IT-специалист
... . Сейчас мы ищем опытного IT-специалиста, который поможет нам обеспечить стабильную работу внутренних систем, развивать инфраструктуру и поддерживать пользователей. Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей (установка, настройка и обслуживание ...
Компания: Mercury PropertiesГород:Казахстан, Алматы, Линия А, метро Театр имени Мухтара Ауэзова
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам в компанию №1 по IT- обслуживанию в Казахстане
... развиваться в динамично развивающейся сфере IT — это шанс для вас Почему мы? Прямой доступ к полному ассортименту IT-оборудования в Алматы — не нужно ... менее 3 лет. Опыт в IT-сфере от 1 года. Отличное ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT Support Specialist
... протоколов и обеспечения соответствия общим IT стратегиям компании. Эта роль имеет ... и беспроводных систем. Сотрудничество с IT командой головного офиса для внедрения ... физической безопасности и корректной работы IT оборудования, таких как серверные стойки, ...
Компания: MOVATOГород:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 83
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор (IT)
Обязанности: IT поддержка (и удаленная) Helpdesk Администрирование Active Directory Консультации и решение сложных технических проблем пользователей по работе с офисным ... за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций; Требования: Опыт работы ...
Компания: Hydroserv Central AsiaГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 199/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам в IT сфере
... : Обучение и сертификация от мировых IT-компаний — всё за счёт компании. ... и развиваться в продажах и IT-сфере. Позитивный настрой и грамотную ... и развиваться не только как специалист в продажах, но и как ...
Компания: X NETГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ Специалист
... заниматься: Оказывать первоочередную техническую поддержку пользователям по телефону, электронной почте и через систему Service Desk Перенаправление заявок пользователей при необходимости к другим специалистам отдела для решения проблемы Обеспечивать ...
Компания: ЗАММЛЕР КАЗАХСТАНГород:Казахстан, Алматы, улица Талант, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
HR-наставник/Карьерный трекер
... продукт; Участие в ярмарках и IT форумах для продвижения проекта. Требования: Опыт от одного года в IT-компаниях; Знание рынка IT-специалистов, трендов найма и потребностей работодателей. ...
Компания: Частная компания Solva Technology Ltd.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... технологий). Опыт работы в сфере IT не менее 1 года. Экспертные ... и доведение их до сведения пользователей. Осуществление контроля за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций. Ведение журнала системной ...
Компания: DAR techГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
O&M Engineer
... stratification, planning and preparation of service proposals, including close liaison with ... (go-to person) of the service parts analysis of customers inquiries ... the contract negotiation for the service part of the contract, and ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИГород:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата:
от 300000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Консультант 1С Help Desk / Service Desk IT
Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С: Управление торговлей, Бухгалтерия и Зарплата и управление персоналом. Обязанности: Консультирование пользователей по работе в 1С: ...
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист IT
... . Обязанности: Внедрение и поддержка систем IT курорта; Поддержка пользователей по вопросам IT; Настройка программного обеспечение курорта. Условия: ...
Компания: Oi-QaragaiГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Cтарший агент по работе с VIP-клиентами (VIP Сustomer Service Supervisor)
... leading global airport & travel hospitality service providers, currently presented in 19 ... vacant position of VIP Customer Service Supervisor (Head of the Agents ... perform high-level quality customer-service in VIP-lounges of airport ...
Компания: TAV KAZAKHSTAN OPERATION SERVICES (ТАВ КАЗАХСТАН ОПЕРЭЙШН СЕРВИСИС)Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки Service Desk
... и другие каналы в системе Service Desk Мониторинг и контроль выполнения заявок ... Администрирование учетных записей и доступов пользователей Участие в разработке и обновлении ... компании и в команде опытных специалистов Комфортный офис и все необходимые ...
Компания: TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Support / Service Desk Specialist
... портал Jira Service Management Искать и устранять причины сбоев и ошибок в работе сервисов Давать понятные консультации и инструкции пользователям Самостоятельно решать типовые инциденты Работать ... с Jira, Service Desk, ITSM — желательно Базовые знаниями в ...
Компания: Страховая компания AmanatГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1
Зарплата:
от 230000 до 230000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о пользователях
... Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши ... позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А
Зарплата:
от 310000 до 390000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Senior IT Auditor (Almaty / Astana / Bishkek)
... years of relevant experience in IT audit, IT consulting, cybersecurity, or internal controls, ... ; Hands-on experience with major IT environments and systems such as ... an interest in developing new service areas.
Компания: KPMGГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Network Engineer / Сетевой инженер
... in the LAN of KIMEP, help users to fix it malfunction. Consult users in troubleshooting ... , браузеров, электронной почты на компьютеры пользователей, подключение принтеров и мультимедийного оборудования ...
Компания: KIMEPГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2