Специалист Службы поддержки клиентов

  • Компания: Subaru Kazakhstan
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-18 10:40:29

Описание

Обязанности:
  • Обязательное проведение телефонного опроса клиентов, по завершению работ с их обращениями, с целью выявления степени удовлетворенности клиентов, действиями, предпринятыми сотрудниками Автосалона, а также с целью анализа сложившихся ситуаций и эффективности их решений;

    Проведение необходимых исследований по заданию руководителя СПК, касательно обращений клиентов;

    Ведение клиентской информационной базы, согласно стандартам Дистрибьютора. Учет и анализ обращений клиентов;

    Проведение периодических опросов постоянных клиентов Автосалона по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг;

    Периодическая отчетность перед непосредственным руководителем о проделанной работе, результатах и планах;

    Знать условия гарантии и порядок технического обслуживания

Требования:
  • Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость, доброжелательность
  • Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.
  • личные качества: инициативность ,терпеливость, гибкость, коммуникативность
Условия:
  • график работы 5/2, с 09-18 ч
  • дополнительная медицинская страховка
  • отпуск 24 дня
  • своевременная оплата труда
  • карьерный рост внутри Группы компаний "Астана Моторс"

Похожие вакансии

Специалист Службы поддержки клиентов

... отчетов и аналитики для руководства. Поддержка продавцов, сервисных консультантов и специалистов по гарантии в работе с клиентами. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с клиентами (желательно в сфере авто, сервиса ...
Компания: SILKWAY AUTO ALMATY Город:Казахстан, Алматы, Тюлькубасская улица, 2
Зарплата: до 420000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... рассмотрение обращений жалоб клиентов; Консультирование клиентов по статусу их запросов; Поддержание обратной связи с клиентами; Предоставлять Руководству достоверную информацию о ... в работе с клиентами и работниками; Условия: Оформление согласно ...
Компания: Silkway Auto Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-Farabi Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog

... : Проактивного специалиста, который будет развивать существующих клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и помогать ... Многие клиенты требуют терпеливого обучения и поддержки Успех измеряется долгосрочным развитием клиентов Почему стоит к нам: Получите ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 60000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам E-com

... реальной картины на сайтах ключевых клиентов Компании. - Планирует и проводит мероприятия по поддержке продаж для ключевых клиентов. Требования: Иметь опыт в области ...
Компания: Альп Гүлі Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы сопровождения клиентов

... другими отделами по вопросам сопровождения клиентов Требования: высшее, неполное высшее образование в области маркетинга, бизнеса, информационных технологий или аналогичной специальности опыт работы в сфере клиентской поддержки, особенно в онлайн-чатах ...
Компания: KingFresh Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 155
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 40000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

... -центра, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, оператор горячей линии, специалист по обзвону, телемаркетолог, консультант по продуктам (банк, телеком, страхование), оператор справочной службы, администратор с опытом звонков ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер технической поддержки клиентов

... мы ищем крутого Менеджера технической поддержки клиентов (Золотое яблоко, Coca-cola, KPMG, ... .) Что нужно от тебя: консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, ...
Компания: HR-Bot Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки клиентов

... шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и ... по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых ... системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОС Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 430000 до 480000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитие Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 380000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитие Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 380000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

... для автоматизации продаж. Среди наших клиентов: Донстрой, Этажи, казахстанские застройщики, сети фитнес-клубов, ритейл и другие лидеры рынка России и Казахстана. Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 45000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)

... Ваш функционал: Заниматься поиском потенциальных клиентов. Вести коммерческие переговоры с клиентами компании. Организовывать работы по реализации ... продаж продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ...
Компания: Торговый дом Seafood & Global Foods Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Супервайзер торговых представителей категории А

... за собой, а также для клиентов, закрепленных за торговыми представителями осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
Компания: ТК Пищевик Город:Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В
Зарплата: от 300000 до 1100000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по сопровождению клиентов

... заполнять данные компаний; созваниваться с клиентами, показывать, как пользоваться сервисом (без ... в техподдержке или работе с клиентами — супер, но если нет, мы научим. Что мы даём: обучение и поддержку с первого дня; зарплату, которая ...
Компания: SILENTSOFT Город:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 89А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

... переговоры с крупными отраслевыми клиентами Вести отчётность в CRM и работать с другими инструментами корпоративной системы Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (продукт, маркетинг, финансы, международные продажи, служба поддержки и другие ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... продаж и обслуживании клиентов. Разработка и обслуживание клиентов * Открытие новых клиентов (например, корпоративных клиентов, частных клиентов и т.д.) и установление ... , финансовыми, клиентскими службами и другими департаментами для обеспечения ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2
Зарплата: от 600000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной ... поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. ...
Компания: InnoForce Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... клиентов. 27 лет успешной работы в ... поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ... -ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по привлечению клиентов

... и обзванивать новых потенциальных клиентов, в том числе и в других странах. Заводить новых клиентов в компанию. Увеличивать территорию присутствия ... конференциях. Встречи с потенциальными клиентами, представителями гос. органов, краткосрочные командировки. ...
Компания: Адал Шарт Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 48А
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин

... -центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер

... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... курсы по продажам и логистике. Поддержка и обратная связь: адекватное руководство, ...
Компания: Транслайн Интернэшнл Город:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Медиа-менеджер/Media-manager (ТВ/digital бэкграунд)

... конференциях и проводим собственные для клиентов — Wunder to Business, вебинары. А также обмениваемся опытом между командами на Wunder Pitch Day. Комфорт м поддержка: оказываем материальную поддержку в значимых жизненных ситуациях, у ...
Компания: WUNDER DIGITAL (ВУНДЕР ДИДЖИТАЛ) Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата: от 450000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по привлечению клиентов

... продаж, предпочтительнее В2В -выезды к клиентам на переговоры -уверенный пользователь ПК( ...
Компания: Ivan heating Город:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15/107
Зарплата: до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 12 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и ...
Компания: Додо КЦ Сыктывкар Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 315000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 835000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по электронным закупкам

... клиентов. 27 лет стабильной работы в ... для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 260000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию чатов

... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 635000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела обслуживания клиентов

... -центр, администратор, менеджер по продажам, специалист по документообороту, логист Опыт работы с клиентами Коммуникабельность Условия: Оформление согласно ТК ...
Компания: Alsi Group Город:Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 245
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... вопроса совместно с производством и клиентом. 7. Документооборот и отчетность 7. ... .1. Продавец обязан: • Внимательно выслушать клиента и выяснить причины возврата или ... вопросам, касающимся работы магазина и клиентов. 10.2. Нарушение регламента может ...
Компания: MEDICAL-GROUP Город:Казахстан, Алматы, 159
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Консультант на бренд COTY: Bourjois / Max Factor

... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
Компания: Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 361608 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Отдела сопровождения клиентов

... дебиторской задолженностью и взаимодействию с клиентами; ведет аналитику трафика и объемов ... продажи продуктов и услуг действующим клиентам; работает с оттоком по проектам; ...
Компания: KT Cloud Lab Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, поселок Алатау
Зарплата: до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии (удаленно)

... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о клиентах

... клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям ... службы заботы о клиентах. Какие навыки важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Понимание ...
Компания: ProsperPay Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz