Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

  • Компания: Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)
  • Город Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Размещено: 2025-09-05 08:50:47

Описание

Что будет входить в твои обязанности:

  • Общаться с клиентами через телефон, чат, мессенджеры и email.
  • Отвечать на вопросы по ставкам, акциям, платежам и верификации
  • Помогать разобраться в правилах, условиях и бонусах
  • Передавать сложные кейсы в профильные отделы и сопровождать до решения
  • Дарить клиентам лучший сервис — быстро, понятно и доброжелательно.

Наш кандидат должен обладать следующими качествами:

  • Владеет русским и казахским языками (письменно и устно)
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Внимателен, стрессоустойчив и готов помогать людям
  • Опыт в клиентском сервисе — плюс, но не обязателен: мы всему научим!

Мы в свою очередь предлагаем:

  • Официальное трудоустройство (Мы лицензированная компания)
  • Сменный график 3/3 (день 08:00–20:00 / ночь 20:00–08:00) — баланс между работой и личной жизнью.
  • Конкурентная зарплата + ежемесячные бонусы
  • Внутреннее и внешнее обучение, возможность расти вместе с нами.
  • Кафетерий бенефитов — выбирай льготы под себя.
  • Живую корпоративную культуру: подарки, тимбилдинги, корпоративы, пицца-пати.
  • Участие в спортивных и киберспортивных событиях, марафонах, турнирах.
  • Работа в международной компании-лидере с амбициями и драйвом!

Почему Parimatch?

Потому что у нас нет скучной рутины — есть движение, энергия и команда, где каждый важен.
Ты будешь частью молодой, сильной и амбициозной компании, которая создает легенды.

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

... входить в твои обязанности: Принимать входящие обращения от клиентов на линии, чат, ... до решения Обеспечивать классный клиентский опыт — быстро, понятно и доброжелательно ... помогать Опыт работы в клиентском сервисе (желательно, но не критично — ...
Компания: Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Город:Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра (входящие обращения)

... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков, обработка чатов Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
Компания: INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Город:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32
Зарплата: до 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра (входящие обращения)

... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков, обработка чатов Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
Компания: INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор по обработке входящих обращений

Обязанности: прием телефонных звонков (обращения по ремонту окон); работа с ...
Компания: ЛАЙК СЕРВИС Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Беремжанова, 2
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист 1 категории Управления по рассмотрению обращений клиентов

... ; Разработка рекомендаций по результатам рассмотрения обращений клиентов, направленных на минимизацию исключение ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обработке обращений клиентов

... Обязанности: прием и обработка входящих обращений от клиентов (звонки, заявки с ... отделами для оперативного решения клиентских запросов; участие в оптимизации процессов обработки обращений; контроль за статусами обращений до момента их закрытия. Требования: ...
Компания: СOMPASS MANAGEMENT Город:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 3А
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по клиентскому сервису

... решения проблем клиентов. Анализ обращений и отзывов для выявления «узких мест» и инициатив по улучшению процессов и клиентского опыта. Ведение отчетности, аналитика и ... операционные процессы в службе клиентской поддержки. Опыт работы с KPI и ...
Компания: Magnum E-commerce Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор проектов

... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий специалист

... Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист онлайн-школы

... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса

... пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников всю необходимую информацию для разрешения обращений жалоб клиентов; Условия: Основы психологии, ...
Компания: DOSCAR GROUP Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела технической поддержки

... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Call центра

... через WhatsApp, Живо Чат; - Фиксация входящих обращений и звонков в CRM или внутренней системе; - Своевременное оформление внутренней аналитики по обращениям; Требования: Опыт работы в страховании, клиентском сервисе или Call-центре - приветствуется ...
Компания: КСЖ Standard Life Город:Казахстан, Алматы, улица Кабанбай Батыра, 186
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием iiko

... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии; Регистрировать обрабатывать заявки в Pyrus; Работать с входящим потоком заявок по вопросам ...
Компания: OPENSERVICE.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

... инфраструктуры для глубокого анализа клиентской базы, поддержки маркетинговых кампаний и построения моделей ... на базе продуктовых и клиентских метрик с помощью BI-инструментов. ... на стратегические решения в клиентской политике банка; Работа в сильной ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... услуг: как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность ... ; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий оператор

... Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 52000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист сервиса доставки товаров

... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 53000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист сервиса доставки товаров

... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 53000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист сервиса доставки товаров

... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 53000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ... ; Привлечение новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 835000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по поддержке продаж

... и диагностическую поддержку специалистам и старшим специалистам по продажам и агентствам. Обрабатывать ... со Старшим Специалистом по поддержке продаж. Предоставлять информационную и аналитическую поддержку специалисту по корпоративным продажам в развитии ...
Компания: AIR ASTANA, АО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей. Обязанности: 1. Оперативная обработка обращений от агентов и абонентов по ...
Компания: MaxiPay Город:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист команды ИТ-поддержки

... сильного Ведущего специалиста в отдел ИТ - поддержки.Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать ... Анализ обращений для выявления проблемных областей и ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... компании стремительно растет клиентская база, в результате которой перед компанией встал вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 160000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... ИТ-инфраструктуры офиса; Техническая поддержка сотрудников (Helpdesk); Работа с Linux ( ... оборудования; Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, email, системе ... 02 -ух лет в технической поддержке или аналогичной роли; Условия: Работа ...
Компания: OIL RELOADING CORP Город:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

... клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов; Также рассматриваются кандидаты с опытом работы в сфере клиентского сервиса за пределами автобизнеса; Знание ... в сфере рассмотрения обращений и претензий, в том числе ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Техник по работе с абонентами

... абонентом время прибытия технического специалиста • предоставление абонентам информации справочного характера • ... недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования • техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 137000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

IT HelpDesk L2 Engineer

... т. д. Удалённая и локальная поддержка Поддержка через Remote Desktop, RDP, VPN ... , BMC и др.).Заполнение истории обращения, описание решения, назначение приоритетов. Участие ... лет в роли инженера техника поддержки (желательно 2-я линия); Знание ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки, Ozon Tech

... с нами Тебе предстоит: Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами ... работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники ...
Компания: Ozon Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

... во внимание. Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки абонентов

... обеспечения.Чем предстоит заниматься:Обработка обращений от первой линии технической поддержки и других внутренних подразделений;Диагностика ... );Взаимодействие с подрядчиками и техническими специалистами при необходимости выезда на объект.- ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист информационной поддержки базы данных mysql

... обработки обращений пользователей; Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей; Знание технических характеристик продукта; Требования к техподдержке: Исполнение обязанностей; Поддержка информационных систем ...
Компания: МФО «TAS FINANCE GROUP» (ТАС ФИНАНС ГРУПП) Город:Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 124
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... стране. Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ. Преимущества вакансии: ... . Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
Компания: Unico Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... стране. Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ. Преимущества вакансии: ... . Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
Компания: Unico Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz