Аналитик в Департамент контроля соблюдения прав клиентов
Компания: Alatau City Bank
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-09-22 17:26:31
Описание
Обязанности:
Участие в разработке, рассмотрении и внедрении нормативных документов в процессе рассмотрения обращений клиентов;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений в разрезе всех финансовых продуктов Банка;
Оценка эффективности обработки заявлений, в т.ч. заявлений на внесение изменений в условия договора банковского займа;
Анализ каналов для получения обращений: интернет-ресурсы, мобильное приложение, с целью оценки эффективности процесса получения обращений;
Участие в процессе согласования внесения изменений в условия продуктов и услуг с целью анализа рисков для потребителей;
Оценка методов и систем продвижения и рекламы финансовых продуктов Банка, направленных на привлечение клиентов, для предотвращения рисков введения клиентов в заблуждение;
Предоставление отчетов по результатам анализа для руководителя Управления/директору Подразделения, внесение предложений по совершенствованию бизнес-процессов в целях соблюдения прав и интересов клиентов Банка.
Требования:
Высшее финансовое/юридическое, экономическое, физико-математическое, техническое образование;
Опыт работы в банке не менее 3-х лет, опыт аналитической работы или внутреннего контроля в банке/финсекторе - не менее 3-х лет;
Знание условий и бизнес-процессов по реализации банковских продуктов;
Навыки работы с данными, подготовка понятных отчётов и презентаций;
Условия:
Ежеквартальные премии;
Корпоративные предложения по фитнесу;
Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;
Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog
... чем 100 млн потребителей наших клиентов. Наши клиенты: Донстрой, Этажи, Самокат, Территория Фитнеса, ... типичный день: Утренний анализ метрик клиентов и планирование звонков 15-20 консультационных звонков с действующими клиентами 10-15 звонков по реактивации ...
Компания: ИнтеллектДиалогГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 60000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник управления Управление по защите прав клиентов Клиентский сервис
... , СД и уполномоченные органы; Мониторинг соблюдения прав клиентов: Контроль за корректностью условий договоров, тарифов ...
Компания: Bank RBKГород:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам E-com
... задолженности по клиентам. - Осуществляет координацию и контроль над проведением национальных и локальных ... с ключевыми клиентами; Владеть техникой планирования продаж, поступлений средств и контроля бюджета; Владеть техникой ведения переговорного ...
Компания: Альп ГүліГород:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник Управления мониторинга и отчетности (Департамента контроля соблюдения прав клиентов)
... : Координация и контроль процессов мониторинга соблюдения ВД, регламентирующих соблюдение прав и интересов клиентов Банка, работниками ... по вопросам соблюдения прав и интересов клиентов Банка; Контроль за исполнением Банком ежегодных операционных ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер магазина
... этом улыбаться клиенту? Тогда ты наш супергеройКомпания Admix ... информации о товарах. -Контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности. -Плотное сотрудничество с руководителями локальных департаментов и высшим начальством компании. Требования ...
Компания: Admix Sport (Адмикс спорт)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 495000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель Департамента по железнодорожным перевозкам
... составления отчетности о результатах деятельности департамента; - осуществлять контроль за безопасным проведением работ, соблюдением правил и норм охраны труда; - ...
Компания: Институт Космической Техники и ТехнологииГород:Казахстан, Алматы, Кисловодская, 34
Зарплата:
от 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер торговых представителей категории А
... в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе Компании. контроль дебиторской задолженности и предупреждение о ...
Компания: ТК ПищевикГород:Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В
... целей и задач клиентов Исследование рынка и конкурентной среды Разработка комплексных рекламных стратегий, основанных на данных и аналитике. Постановка задач на тактическое решение отделу стратегии и медиа планирования, а также контроль исполнения Анализ и ...
Компания: WUNDER DIGITAL (ВУНДЕР ДИДЖИТАЛ)Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата:
от 450000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов
... Portal). Инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментариев клиентов, координирует деятельность департаментов компании по подписанию контракта с клиентом. Исполняет индивидуальный план продаж. Организует, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)
... Ваш функционал: Заниматься поиском потенциальных клиентов. Вести коммерческие переговоры с клиентами компании. Организовывать работы по реализации ... продаж продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ...
Компания: Торговый дом Seafood & Global FoodsГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист таможенного администрирования
... соблюдения условий включения в реестр владельцев свободных складов. Соблюдение условий использования сырья и материалов ... 14) Контроль за сроком действия сертификатов о проверке на весы; 15) Предоставлять Департамент государственных доходов по г. Алматы ...
Компания: Astana Motors Manufacturing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник строительного участка
... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и ...
Компания: БУМЕР Т.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Бизнес Менеджер по промышленным инспекциям
... :- Контроль за исполнением текущих проектов и соблюдением сроков.- Координация работы команды и обеспечение выполнения задач.- Мониторинг эффективности бизнес-процессов и предложение улучшений.- Взаимодействие с подрядчиками, партнерами и клиентами ...
Компания: СЖС Казахстан ЛТДГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер, Департамент юридической поддержки
... вопросам корпоративного управления; ·Содействие Директору Департамента по повышению эффективности соблюдения ADCB процесса раннего реагирования в ... (особенно банковское, гражданское, трудовое право); ·Знание банковских продуктов: корпоративный банкинг, ...
Компания: Исламский Банк ADCBГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... продаж и обслуживании клиентов. Разработка и обслуживание клиентов * Открытие новых клиентов (например, корпоративных клиентов, частных клиентов и т.д.) и установление ... и другими департаментами для обеспечения бесперебойного распределения транспортных ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd.Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления соблюдения прав и интересов клиентов физических лиц
... , направленных на развитие системы защиты прав и интересов клиентов физ.лиц; контроль соблюдения политики и процедур по защите прав клиентов, включая оперативную обработку обращений клиентов и обеспечение их своевременного и ...
Компания: Altyn BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)
... за собой право изменить периодичность для KPI); Формирование регулярной отчетности и настройка ее автоматического обновления (с содействием BI аналитиков), внесение изменений по мере необходимости; Документальное сопровождение клиентов (содействие ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Прораб
... работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и ... работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и ...
Компания: КазДаму InvestГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Директор департамента запчастей и масел спецтехники
... и мотивации работников департамента, контроль выполнения ими должностных обязанностей. Руководить подчиненными работниками департамента. Взаимодействие с поставщиками и подразделениями, ... базы данных клиентов и управления заказами; высшее техническое ...
Компания: XCMG XuGong KZ (ЭксСиЭмДжи СюйГун КЗ)Город:Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 5
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... в производственный отдел. 6.2. Контроль сроков выполнения заказов и информирование клиентов о статусе их заказа. 6. ...
Компания: MEDICAL-GROUPГород:Казахстан, Алматы, 159
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт отдела Внутреннего контроля и Риск менеджмента
... доходов и управления фродом, юридическим департаментом, форензик. Выполнение и координации общих рекомендаций для всех ОпКо от Монитора по Финансовой Дирекции Отслеживание рекомендации аудиторов по службе Внутренних Контролей и Риск-Менеджмента Участие в ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник отдела контроля качества
... качества. 2. Операционный и финальный контроль на производстве: Контроль соблюдения технологических процессов на всех этапах ... . Регистрация и анализ рекламаций от клиентов и медицинских учреждений. Инициирование корректирующих ...
Компания: СтройСервисПрофГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район
Зарплата:
от 350000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Аккаунт-менеджер
... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата:
от 300000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер Управления по работе с розничными клиентами Департамента продаж/ Рынок ценных бумаг
... применения результатов в работе с клиентами; Контроль за исполнением поручений клиентов; Контроль и предоставления отчётности по операциям клиентов в рамках Закона по ПОДиФТ ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер Управления по работе с розничными клиентами Департамента продаж/ Рынок ценных бумаг
... применения результатов в работе с клиентами; Контроль за исполнением поручений клиентов; Контроль и предоставления отчётности по операциям клиентов в рамках Закона по ПОДиФТ ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по оптовым продажам (Юг)
... ;Развитие и расширение клиентской базы;Контроль отгрузкок продукции клиентам;Контроль оплаты покупателями по заключенным договорам;Контроль соблюдения контрактных условий;Подготовка презентаций и контроль рассылок по базе клиентовУчастие в ...
Компания: Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Операционный менеджер по аутсорсинговым услугам
... бесперебойной работы аутсорсинговых лабораторий, включая контроль за соблюдением всех внутренних процедур и требований клиента.• Управление командой проекта, включая специалистов ...
Компания: СЖС Казахстан ЛТДГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела мидл-офис
... формирования досье клиентов; Обеспечивать соблюдение внутренних правил и процедур в совершении клиентами операций в соответствии с договором ... персональных данных клиентов; Осуществлять идентификацию, оценку, контроль и мониторинг правовых и регуляторных ...
Компания: TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKINGГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ментор по Поступлению в США
... при необходимости. Направлять клиента в развитии внеклассных активностей, волонтёрских проектов, лидерских ролей и олимпиад. Следить за соблюдением сроков и дедлайнов, напоминать и ... опыта в консультировании клиентов по поступлению за границу. Отличное ...
Компания: crlbabe.admissionГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по оптовым продажам (Юг)
... ;Развитие и расширение клиентской базы;Контроль отгрузкок продукции клиентам;Контроль оплаты покупателями по заключенным договорам;Контроль соблюдения контрактных условий;Подготовка презентаций и контроль рассылок по базе клиентовУчастие в ...
Компания: Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник Управления анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)
... продуктов; Разрабатывать и внедрять инструменты контроля за соблюдением прав клиентов, в целях выявления системных проблем ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер Управления администрирования операций
... контрагентов; Осуществляет последующий контроль за верностью отражения операций клиентов по брокерской деятельности и номинальному держанию Общества в автоматизированной учетной системе Общества, в том числе, в части соблюдения Обществом хронологического ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... и реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A MedicalГород:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер по мониторингу и отчетности, Департамент контроля соблюдения прав клиентов
... АРРФР и НБРК по вопросам соблюдения прав и интересов клиентов Банка по кредитным продуктам; Участие ... и согласовании ВД Банка, регулирующих соблюдение прав и интересов клиентов Банка по кредитным продуктам; Взаимодействие ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager/Менеджер по работе с клиентами (логистика, экспедиция, Китай, автоперевозки)
... и другим штрафам); контроль за соблюдением транзитного времени, ежедневного предоставления информации о место нахождении авто и качества оказания услуги, правил выдачи груза клиенту; отслеживание документооборота по клиенту, проверка закрывающих документов ...
Компания: ВигТрансЛогГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель категории А
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: ДитрейдГород:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата:
от 225000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель категории А
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: ДитрейдГород:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата:
от 225000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)
... в CRM-системе. Ведение базы клиентов Проведение переговоров на территории клиента (на уровне первых лиц); Кросспродажи. Контроль соблюдения и совместное формирование ценовой политики ...