Руководитель направления соблюдения прав и интересов клиентов физических лиц
Компания: Altyn Bank
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-09-22 16:36:06
Описание
Обязанности:
разработка предложений и реализация мероприятий, направленных на развитие системы защиты прав и интересов клиентов физ.лиц;
контроль соблюдения политики и процедур по защите прав клиентов, включая оперативную обработку обращений клиентов и обеспечение их своевременного и качественного решения;
проведение анализа рисков при согласовании условий финансовых продуктов; анализа практик продвижения и рекламы финансовых продуктов банка; проведение количественного и качественного анализа обращений;
оценка эффективности процессов рассмотрения обращений;
улучшение взаимодействия с клиентами, включая внедрение системы дистанционной подачи и обработки заявлений уполномоченным органом по вопросам урегулирования задолженности (автоматизированный процесс);
осуществление регулярного мониторинга продуктов, услуг и процессов для обеспечения их эффективности, защиты прав клиентов и выявления потенциальных рисков для потребителей;
создание ВНД и приведение деятельности направления в соответствии требованиями Главы 16 188 Правил;
и другое в рамках функциональных обязанностей.
Требования:
образование высшее в сфере экономики/ юриспруденции;
опыт работы в процессах/подразделениях связанных обслуживанием/сопровождением продуктов клиентов физ лиц не менее 5 лет;
грамотная устная, письменная речь на русском и казахском языках;
Начальник Управления мониторинга и отчетности (Департамента контроля соблюдения прав клиентов)
... кредитных решений по урегулированию задолженности физических лиц; Обеспечение оперативного взаимодействия с АРРФР и НБРК по вопросам соблюдения прав и интересов клиентов Банка; Контроль за исполнением Банком ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам E-com
... цели на основе задач, выставленных руководителем по: * объемам продаж в разрезе клиентов и категорий продуктов; * выдаче в ...
Компания: Альп ГүліГород:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog
... чем 100 млн потребителей наших клиентов. Наши клиенты: Донстрой, Этажи, Самокат, Территория Фитнеса, ... типичный день: Утренний анализ метрик клиентов и планирование звонков 15-20 консультационных звонков с действующими клиентами 10-15 звонков по реактивации ...
Компания: ИнтеллектДиалогГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 60000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Ассистент директора
... контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной ... , физических) исходящей входящей корреспонденции. Оформление, отправление ...
Компания: Сименс ЗдравоохранениеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник управления Управление по защите прав клиентов Клиентский сервис
... вопросам защиты прав клиентов; Консультирование руководителей и работников по спорным ситуациям с клиентами; Требования: Высшее образование по специальности «юриспруденция», «экономика», «финансы» или смежным направлениям. Дополнительное образование ...
Компания: Bank RBKГород:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер по мониторингу и отчетности, Департамент контроля соблюдения прав клиентов
... по урегулированию задолженности физических лиц; Сбор и анализ данных о недостатках в процессах кредитования и управления проблемными активами; Обеспечение оперативного взаимодействия с АРРФР и НБРК по вопросам соблюдения прав и интересов клиентов Банка по ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)
... и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к компании. Осуществлять эффективную и ...
Компания: Торговый дом Seafood & Global FoodsГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Business Development Manager
... решать: Планирование продаж и развития направления за счет выхода на ключевых лиц с помощью имеющихся контактов, организация первых встреч и квалификация интереса (в идеале формирование интереса); Ведение переговоров как на стадии ...
Компания: GlowByteГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... на группы или отдельных лиц и содействовать их реализации. * Анализ динамики рынка, конкурентов и потребностей клиентов, оптимизация стратегий продаж (например, ценообразование, ... . Требования: Успешный опыт руководителем отдела продаж Автомобилей от 2 ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd.Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... Ведет коммерческие переговоры с клиентами в интересах организации Оперативно реагирует на информацию, поступающую от клиентов, и доводит ее до сведения Руководителя отдела индустриальных продаж Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой ...
Компания: TotalEnergies Marketing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами
... . Мы ищем смелого и харизматичного руководителя, который будет управлять командой корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Аккаунт-менеджер
... Мы работаем в 2-х направлениях: B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата:
от 300000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов
... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и проводит отчетные встречи по ... исполнению обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер торговых представителей категории А
... : контроль работы ТП поиск потенциальных клиентов; работа с впервые обратившимися клиентами, с последующим ведением клиента. ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании; оперативное реагирование на информацию, ...
Компания: ТК ПищевикГород:Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В
Зарплата:
от 300000 до 1100000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)
... собой право изменить периодичность для KPI); Формирование ... удержанию клиентов в совместном взаимодействии с руководителем категории Работа и отделом маркетинга; ... взаимодействие с клиентами; Ad hoc задачи по направлению. Требования к кандидату: Опыт работы ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... форс-мажора продавец должен уведомить руководителя не позднее чем за 2 ... вопроса совместно с производством и клиентом. 7. Документооборот и отчетность 7. ... .1. Продавец обязан: • Внимательно выслушать клиента и выяснить причины возврата или ...
Компания: MEDICAL-GROUPГород:Казахстан, Алматы, 159
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела Новостроек
... совершенствованию наших сотрудников.Мы ищем руководителя направления новостроек. Человека, который готов взять ответственность за развитие направления, стать лидером в работе с застройщиками и клиентами, а также обучать команду.Наш ...
Компания: ЭтажиГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ментор по Поступлению в США
... лет. Гибкий график, согласованный с руководителем и клиентами. Ведение фиксированного количества клиентов (например, до 5–7 одновременно). Фиксированная ставка за каждого клиента ( от $200–300 за сопровождение) ...
Компания: crlbabe.admissionГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по трудовым отношениям
... ? Образование и опыт Высшее образование (Право, Управление персоналом, Бизнес-администрирование или смежные направления). Не менее 5 лет опыта ... в месяц удалённо с одобрения руководителя). Ежегодный оплачиваемый отпуск — 24 календарных ...
Компания: Международный Аэропорт Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по трудовым отношениям
... ? Образование и опыт Высшее образование (Право, Управление персоналом, Бизнес-администрирование или смежные направления). Не менее 5 лет опыта ... в месяц удалённо с одобрения руководителя). Ежегодный оплачиваемый отпуск — 24 календарных ...
Компания: Международный Аэропорт Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)
... клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в ... Ведение базы клиентов Проведение переговоров на территории клиента (на уровне первых лиц); Кросспродажи. Контроль соблюдения и совместное формирование ценовой ...
Компания: Svydis AstanaГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 700000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Юрист
... ситуациями, специализируясь на банкротстве физических лиц. Наша основная задача — защита прав заемщиков, предоставление высококачественных юридических услуг и доступное объяснение сложных вопросов. Мы не только поддерживаем клиентов в трудные моменты, но ...
Компания: Современная ЗащитаГород:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 89
Зарплата:
от 250000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ассистентка (ассистент)/Начинающий специалист в дизайн студию
... : - Контролировать и добиваться выполнение поручений руководителя от всех сотрудников компании по чек листам - проводить опросы клиентов по качеству предоставленных услуг - Формировать ...
Компания: ExdekoГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 301
Зарплата:
от 120000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по логистике
... транспортных услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... роста: реальный шанс вырасти до руководителя отдела продаж и выше. Обучение ...
Компания: Транслайн ИнтернэшнлГород:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата:
от 500000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель категории А
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: ДитрейдГород:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата:
от 225000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель категории А
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: ДитрейдГород:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата:
от 225000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию бизнеса
... направлениями Выявление клиентов, которым можно предложить комплексные решения ( ... с лицами, принимающими решения, умение составлять коммерческие предложения; Организованность, способность эффективно работать с несколькими направлениями одновременно ( ...
Компания: AT LogisticsГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2
Зарплата:
от 250000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный бухгалтер (в единственном лице)
... Главного бухгалтера (в единственном лице) на следующие направления:- GameDev (представленное ТОО Cyber Temple ... сверки оборотов с банками, клиентами и поставщиками Расчёт и учёт ... платежей с директором направления Выгрузка, сверка и обработка платёжных ...
Компания: Cyber TempleГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Консультант-эксперт
... филиала, соблюдение стандартных бизнес-процессов и процедур Банка, проверка наличия всех необходимых документов, предоставление клиенту перечня пакета документов ... клиента при открытии карточки физического лица в автоматизированную систему Банка Требования: ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ассистент профессора кафедры химии
... у обучающихся устойчивый интерес к выбранной профессии; соблюдать принципы ... работников отрасли по направлению подготовки; участвовать в структурах по ... государственным органом, дающий физическому лицу право осуществлять медицинскую деятельность по конкретной ...
Компания: КазНМУ им. С.Д. АсфендияроваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 342400 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Лектор кафедры химии
... обучающихся устойчивый интерес к выбранной профессии; соблюдать принципы ... отрасли по направлению подготовки; публиковать актуальные статьи в ... государственным органом, дающий физическому лицу право осуществлять медицинскую деятельность по конкретной ...
Компания: КазНМУ им. С.Д. АсфендияроваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 321000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный юрист
... и участие в них; Представление интересов Предприятия в судах, государственных органах, организациях, учреждениях, предприятиях различных форм собственности, во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами; Участие в исполнительных производствах и ...
Компания: КГП на ПХВ «Алматы паркинг» Управления городской мобильности города АлматыГород:Казахстан, Алматы, улица Байсеитовой, 40
... доносить ценность бренда и технологий клиентам, превращать интерес в сделку. Изучать клиента до контакта — анализировать бизнес, потребности, ... тренингах. Возможность карьерного роста до руководителя направления event & marketing. Участие в масштабных ...
Компания: WELLNESS SOLUTIONSГород:Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева
Зарплата:
от 400000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер/менеджер отдела продаж
... продажам продуктов компании; Предоставление отчетов руководителю компании; Обеспечение продаж: Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; Информирование клиентов обо всех изменениях в основных ...
Компания: RIMA (РИМА)Город:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 73А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... и реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A MedicalГород:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
... законодательства в части операционного; обслуживания клиентов юридических лиц; Опыт работы с Юридическими лицами в БВУ от 1 года; ...
Компания: Alatau City BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (IT / CRM-системы, digital-решения)
... %+ ежегодно. У нас 500+ клиентов из Казахстана, СНГ, Ближнего Востока и Европы. Сейчас мы ищем сильного руководителя отдела продаж, который возьмёт на ... за продажи по всем направлениям: новые клиенты, повторные, партнёрские, зарубежные. Влияние на ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий менеджер по продажам услуг
... руководителей отделов продаж для компаний. Мы работаем в сегменте B2B по направлениям (Что нужно ... клиентов в компанию; Выезды к клиентам для проведения встреч - 5-10 раз в неделю. Проведение презентаций в офисе клиента на регулярной основе. Требования ...
Компания: РентРопГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 900000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Бизнес Менеджер по промышленным инспекциям
... инноваций для устойчивого развития направления.Управление операционной деятельностью:- Контроль за исполнением текущих проектов и соблюдением сроков.- Координация работы команды и ... опыт в привлечении новых клиентов. Высшее образование в области инженерии, ...
Компания: СЖС Казахстан ЛТДГород:Казахстан, Алматы