СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИТ

Описание

good

СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИТ возлагаются следующие основные функции:

2.1.Помогать непосредственному руководителю в обеспечении необходимой профессиональной помощи в производственной деятельности Компании при установке и использовании компьютерного оборудования, соответствующих операционных систем и программного обеспечения с целью удовлетворения растущих и высоких потребностей бизнеса компании.


3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных функций СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИТ:
3.1.Оказывает содействие пользователям в разрешении проблем, связанных с компьютерной техникой и оргтехникой;
3.2.Занимается установкой, обслуживанием и поддержкой компьютерной техники и оргтехники;
3.3.Ведет соответствующие записи по запросам, лицензиям на использование пакета программ и учету оборудования;
3.4.Оказывает содействие непосредственному руководителю в обеспечении новой компьютерной техникой и программными технологиями.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

На должность СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИТ назначаются лица, имеющие:

Образование \ Опыт работы
•Высшее или среднее профессиональное техническое образование или сертификация Microsoft без предъявления требований к стажу работы.

Должен знать
•Отличное знание работы операционных систем Windows 2000/XP Professional;
•Отличное знание программ, входящих в состав Microsoft Office 2000/2003;
•Базовые знания работы принтеров и сканеров;
•Базовые знания структуры Active Directory, работы DHCP и DNS серверов;
•Знание технического английского языка обязательно.

Необходимые навыки
•Способность анализировать проблемы и запросы;
•Навыки работы в команде;
•Хорошие коммуникационные навыки, как письменные, так и устные.

Личностные качества
•Хорошие организаторские способности;
•Кандидат должен проявлять свои потенциальные возможности, необходимые для разрешения различных технических вопросов и желание совершенствовать свои навыки в области информационных технологий;
•Обладать хорошими коммуникационными навыками как устными, так и письменными.