Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.
В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуется уже более 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.
Мы в поисках Инженера поддержки пользователей в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, мы будем тебе рады. Твоя роль — обеспечивать высокий уровень сервиса, создавать положительный опыт для клиентов и помогать нам расти.
Что предстоит:
Обработка поступающих обращений на вторую линию
Написание SQL запросов для различных выгрузок (с участием нескольких таблиц)
Что важно:
Продвинутое владение SQL: уверенное написание сложных запросов с использованием CTE, оконных функций, подзапросов и агрегирующих функций
Опыт работы с реляционными СУБД (например, MySQL)
Владение Excel / Google Sheets на уровне продвинутого пользователя
Что ты получаешь, присоединившись к нам:
Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честно
Тёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмора
Прокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформам
Языки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритме
Уютный офис с зонами отдыха — кофе, чай, Xbox, настольный футбол и пространство для перезагрузки
Кафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода)
Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встреч
Как мы работаем:
В офисе по адресу БЦ Нурлы-Тау, Аль-Фараби 17/1
График: пн–пт, с 9:00 до 18:00
Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца
... и контроль выполнения заявок, информирование пользователей о статусе; Передача более сложных инцидентов на второй или третий уровень технической поддержки; Координация с системными администраторами, инженерами и разработчиками для оперативного решения ...
Компания: OIL RELOADING CORPГород:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист управления IT поддержки
... или вышедших из строя; Консультация пользователей в части ИТ; Поддержка и усовершенствование архитектуры ЛВС; Контроль ... Gateway); Администрирование Active Directory, настройка пользователей, групп и политик безопасности, написание ...
Компания: Инвестиционная Компания StandardГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор проектов/ Проектный координатор
... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Младший специалист поддержки пользователей
... Вести обзор поручений, выполняемых группой поддержки пользователей, чтобы обладать знаниями и уметь ...
Компания: Транспортный холдинг города АлматыГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lead Product Manager SmartNation
... поисках Senior Product manager в SmartNation – проект который занимается автоматизацией государственных ... : Управление командой разработки (разработчики, аналитики, инженеры, DevOps инженер) Организация работы команды (проведение agile ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ... стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть и ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... сетевого администрирования. Чем предстоит заниматься Поддержка пользователей: настройка рабочих мест, установка и ... позицию системного администратора или сетевого инженера в течение 1–2 лет; ...
Компания: Частная компания QazX Ltd.Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Программист 1С (Ведущий программист 1С)
... по утвержденным заявкам пользователей, обучение работе с ПО, поддержка пользoвателей). 3.Поддержание в работоспособном ... Казфосфат». 3. Организация и поддержка пользователей по интеграции с SAP (пользователями производятся ежемесячные выгрузки данных по ...
Компания: КазфосфатГород:Казахстан, Алматы, улица Омаровой, 8
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ менеджер
... , OneDrive, лицензии и учетные записи пользователей). Поддержка и администрирование набора продуктов Atlassian ( ...
Компания: TeleconГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55
Зарплата:
от 700000 до 900000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Первой линии поддержки (HelpDesk)
... на второй и третий уровень поддержки. Контроль выполнения SLA по заявкам пользователей. Участие в установке и обновлении ... области информационной безопасности. Навыки удалённой поддержки пользователей (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.). ...
Компания: R-STYLE.KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... бизнеса приглашаем в команду Инженера-акустика. Компания «Yesset» занимается профессиональной ... кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... , альбомы инженерных решений). Техническая поддержка отдела продаж (консультации, обучения); Подбор ...
Компания: YessetГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... специалиста - инженера в технический отдел . Знание китайского языка будет преимуществом. Обязанности: Помощь в техническом сопровождении проектирования: Участие в подготовке технических заданий на проектирование объектов энергетики; Поддержка в ...
Компания: Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITEDГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 1/24
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер - сметчик общестроительных работ
... сметы; Excel – на уровне продвинутого пользователя; Microsoft Project – предпочтительно; прикладные программы Microsoft на уровне продвинутого пользователя. Что мы предлагаем: график работы: ...
Компания: Атрикс-СтройГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
Зарплата:
от 600000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Head of Help Desk
... периферии, монтаж СКС и видеонаблюдения, поддержка пользователей); Запуск и поддержка удаленных офисов, распределенных по стране; ... ; Опыт работы с CRM-системами поддержки пользователей (HelpDesk); Опыт осуществления закупок и ...
Компания: MFO RobocashГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технической поддержки
... на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по обращениям ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков
... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... :Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;Являетесь уверенным пользователем ПК;Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)
... : - Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; - Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; - Являетесь уверенным пользователем ПК; - Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языка)
... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT manager/Системный инженер
... IT manager Системного инженера. Мы ожидаем: Опыт работы с ... Office 365: администрирование пользователей, групп, лицензий. Active Directory Domain ... резервного копирования и отказоустойчивости. Поддержка пользователей и устранение инцидентов уровня L2 ...
Компания: UnicoГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... клиентов; Обеспечение высокого уровня технической поддержки для клиентов; Консультирование клиентов по ... и программного обеспечения; Обеспечение технической поддержки клиентов согласно утвержденного графика работ, ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/6
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки пользователей
... сотрудника, который сможет общаться с пользователями Күнделік и помогать им ... интересных задач.Задачи: Оказание консультаций пользователям системы «Күнделік» по письменным ... 18:00. Полноценное обучение и поддержку на всех этапах работы. Стабильную ...
Компания: «Күнделік (Kundelik)»Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Support Engineer
... поддержка пользователей — Помощь в настройке и использовании ... бизнес-логики, сопровождение пользователей на всех этапах работы. 4. Эскалация сложных инцидентов — Передача технически сложных задач на 2 3 уровень поддержки или профильным командам (backend ...
Компания: SAPA TechnologiesГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 24
Компания: SD Trade InГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сотрудник технической поддержки проекта
... настоящий момент в отделе тех. поддержки работает 2 сотрудника которые готовы обучить всему необходимому Обязанности: Предоставление технической поддержки пользователям проекта в удаленном формате. Решение ...
Компания: WTS Co.,LtdГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600 до 800 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист 1-й линии технической поддержки
... , почте, системе заявок). Помощь пользователям при проблемах с компьютером, принтером, программами. Поддержка работы стандартного офисного ПО (MS ... , команды ping ipconfig). Опыт поддержки коллег или пользователей — будет плюсом. Готовность учиться новому ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior QA инженер
... мы в поиске Senior QA инженера Технические навыки Языки программирования: Уверенное ... и DevOps-интеграция: Построение и поддержка CI CD пайплайнов в GitLab ... , онбординг и развитие junior middle инженеров. Формирование QA-стратегии на уровне ...
Компания: IT Space AppsГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... обращениям Оперативная коммуникация с сервисными инженерами и кассовыми службами в филиалах ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... . Ведение технической документации Взаимодействие с инженером и другими сотрудниками. Требования: Опыт ...
Компания: АЛВИПИ ВРГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 62Б
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по продажам/Инженер отдела продаж
... 2012 года, приглашает в команду инженера по продажам. ABICOR BINZEL® — мировой ... дымоудаления. Обязанности: Консультации и техническая поддержка клиентов по всему ассортименту сварочного ...
Компания: ABICOR BINZEL CENTRAL ASIAГород:Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по технической документации
... взаимодействие с инженерами R&D и конструкторами. Непрерывное ... Writer, Documentation Engineer, Инженер по качеству документации, Специалист по сертификационной документации, Инженер по техническому контролю, Инженер по подготовке производства, Technical ...
Компания: DDK Group (TM Mastersky group)Город:Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о пользователях (ночная смена)
... Team.О вакансии: Готов помогать пользователям наших продуктов в решении их ... позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А
Зарплата:
от 285000 до 305000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о пользователях (вечерняя смена)
... Team.О вакансии: Готов помогать пользователям наших продуктов в решении их ... позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А
Зарплата:
от 280000 до 347000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... фаерволов; Контроль соблюдения политики безопасности; Поддержка и интеграция системы видеонаблюдения. 5. Поддержка пользователей Обучение кассиров и менеджеров работе ...
Компания: Автогаз ТрэйдГород:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98
Зарплата:
от 350000 до 420000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по сопровождению/ Консультант 1С 8.3
... информационных систем Сбор информации от пользователей, обработка и передача вышестоящим специалистам Навыки и опыт по поддержке пользователей 1Сv8 – Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата ...
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший HelpDesk Специалист
... , Mac OS в нескольких офисах; — Поддержка работы офисной техники; — Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... фаерволов; Контроль соблюдения политики безопасности; Поддержка и интеграция системы видеонаблюдения. 5. Поддержка пользователей Обучение кассиров и менеджеров работе ...
Компания: Автогаз ТрэйдГород:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98
Зарплата:
от 350000 до 420000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... свой вклад в развитие IT-поддержки одной из крупнейших компаний Казахстана. Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей через тикет-систему и по ...
Компания: SMARTAPPSГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (LATAM)
... мы ищем специалиста технической поддержки в одно из новых направлений - ... Telegram и в системах поддержки (HelpDesk, Service Desk) на английском ... : Опыт работы в технической поддержке; Уверенный пользователь Excel; Технический и аналитический склад; ...
Компания: ИксстекГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки CRM Bitrix24
... ролей, настройка прав пользователей, обеспечение безопасности данных; Настройка и поддержка карточек сделок, лидов, контактов, компаний, ... продаж, маркетинга и сервиса; Поддержка пользователей CRM: обучение, консультации, разработка инструкций ...